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Encuesta de salida
Al salir o después: habitación, limpieza, personal, comida, relación calidad-precio y recomendación.
Las preguntas
- 01Please ratecuadrícula
- 02Purpose of your stayuna opción
- 03How likely are you to recommend us?recomendar 0–10
- 04What would have made your stay better?comentario
- 05May our manager contact you?sí / no
- 06Your namerespuesta corta
- 07Your phone numberteléfono
- 08Your email, for a written replycorreo
Las preguntas solo aparecen a quien corresponden: a quien puntúa bajo se le pregunta qué salió mal.
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Control rápido en estanciaLa primera noche: ¿todo bien? Resuelve los problemas antes de la salida.Room serviceUn QR en la bandeja: comida, temperatura, tiempo de llegada.Preferencias antes de llegarAntes de llegar: hora, preferencias de habitación, recogida, ocasiones especiales.Opinión de banquete y eventoTras una boda, fiesta o congreso en tu salón: comida, servicio, decoración, sonido.