ซ่อมบำรุงรถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์

หลังเข้าศูนย์: คุณภาพงาน เวลาตามที่นัด ค่าใช้จ่าย การอธิบาย

คำถาม

1. 01Quality of workให้คะแนน
2. 02Was it ready when promised?เลือกหนึ่งข้อ
3. 03Billing matched the estimateให้คะแนน
4. 04Work was explained to youให้คะแนน
5. 05How likely are you to recommend us?แนะนำ 0–10
6. 06What went wrong?ความเห็น
7. 07May the service manager call you?ใช่ / ไม่ใช่
8. 08Your nameคำตอบสั้น
9. 09Your phone numberโทรศัพท์
10. 10Your email, for a written replyอีเมล

คำถามจะแสดงเฉพาะกับคนที่เกี่ยวข้อง คนที่ให้คะแนนต่ำจะถูกถามว่าเกิดอะไรขึ้น