← Sản phẩm & website
Báo lỗi
Chuyện gì xảy ra, mong đợi điều gì, ở đâu, và nặng đến mức nào.
Các câu hỏi
- 01Where did it happen? (page or screen)trả lời ngắn
- 02What happened?nhận xét
- 03What did you expect to happen?nhận xét
- 04How bad is it?chọn một
- 05Email, if we may ask you moreemail
Thêm cho sản phẩm & website
Phản hồi websiteKhách truy cập có tìm thấy điều họ cần không? Nhúng vào trang hoặc đặt liên kết ở chân trang.Đề xuất tính năngNgười dùng muốn gì tiếp theo, vì sao, và quan trọng đến đâu.Phản hồi bản betaTừ người thử beta: gì chạy tốt, gì bị lỗi, họ có trả tiền không.Khảo sát giá (Van Westendorp)Bốn câu hỏi giá kinh điển: quá rẻ, đáng tiền, bắt đầu đắt, quá đắt.Thử nghiệm ý tưởngĐưa ra một ý tưởng; đo sức hút, độ rõ ràng và khả năng mua.