AskBell کی مہر
آپ کے جوابات کے بارے میں چار وعدے۔
جب آپ AskBell سے بنا فارم بھرتے ہیں تو چار باتوں پر بھروسا کر سکتے ہیں۔ یہ AskBell میں ہی بنی ہوئی ہیں، اس لیے کوئی کاروبار انہیں بند نہیں کر سکتا، اور یہ ہر فارم پر لاگو ہوتی ہیں، چاہے اس پر مہر دکھے یا نہیں۔
- 01
ہر جواب ویسا ہی پہنچتا ہے جیسا لکھا گیا
اس کا مطلب
آپ کا جواب کاروبار تک بالکل ویسا ہی پہنچتا ہے جیسا آپ نے لکھا۔ بھیجنے کے بعد کوئی اسے بدل نہیں سکتا: نہ کاروبار، نہ AskBell کی ٹیم۔
یہ کیسے نبھایا جاتا ہے
AskBell میں کوئی اسکرین، سیٹنگ یا API نہیں جو جواب میں ترمیم کرے۔ کاروبار صرف وہ جواب الگ رکھ سکتا ہے جسے ہماری فضول جانچ نے نشان زد کیا (پڑھنے سے بھی تیز بھیجا گیا، کی بورڈ پر بے ترتیب ٹائپنگ، یا اینٹی بوٹ جانچ کے بغیر بھیجا گیا)، اور نتائج دکھاتے ہیں کہ کتنے الگ رکھے گئے۔ وہ کسی ناخوش جواب کو ناخوش ہونے کی وجہ سے نہیں ہٹا سکتا۔ AskBell ایپ پر عملے کے جمع کیے گئے جوابات پر لکھا ہوتا ہے کہ کس نے جمع کیے۔
- 02
ریویو میں چھانٹی نہیں
اس کا مطلب
اگر کوئی کاروبار Google ریویوز مانگتا ہے تو جواب دینے والے ہر شخص کو ریویو کا قدم پیش کیا جاتا ہے، چاہے اس نے کچھ بھی کہا ہو۔
یہ کیسے نبھایا جاتا ہے
AskBell کے فارمز میں ریویو کے قدم پر کوئی شرط نہیں: اسے صرف زیادہ اسکور دینے والوں کو نہیں دکھایا جا سکتا، اور یہ ہر شکریہ کے صفحے پر آتا ہے۔ Google کی ریویو پالیسی اور صارفین کے ریویوز سے متعلق امریکی FTC کا قاعدہ یہی کہتے ہیں۔
- 03
کبھی فروخت نہیں، کبھی اشتہار نہیں
اس کا مطلب
آپ کے جوابات کبھی فروخت نہیں ہوتے، اور کبھی اشتہاری یا اینالیٹکس کمپنیوں کو نہیں بھیجے جاتے۔
یہ کیسے نبھایا جاتا ہے
فارم کے صفحات پر کوئی اشتہاری یا اینالیٹکس ٹریکر نہیں، اور صفحے کے سکیورٹی اصول کسی کو اسے شامل کرنے نہیں دیتے۔ یہ کوئی ٹریکنگ کوکی نہیں لگاتے۔ آپ کے جوابات اسی کاروبار کو جاتے ہیں جس نے پوچھا، اور ان ٹولز کو جو وہ کاروبار خود جوڑتا ہے۔
- 04
آفرز کبھی ریٹنگ پر منحصر نہیں
اس کا مطلب
شکریہ آفر جواب دینے کا انعام ہے، کبھی اچھے اسکور، کسی خاص جواب یا ریویو کا نہیں۔
یہ کیسے نبھایا جاتا ہے
آفر پورے فارم کے لیے ایک بار مقرر ہوتی ہے اور اس پر کوئی شرط نہیں، اس لیے جواب دینے والا ہر شخص ایک جیسی آفر دیکھتا ہے، چاہے وہ کسی بھی شکریہ کے صفحے پر پہنچے۔ جس شکریہ کے صفحے تک صرف کچھ لوگ پہنچیں، وہاں آفر کے الفاظ قبول نہیں کیے جاتے۔ جب آفر کی آخری تاریخ ہو یا وہ صرف پہلے اتنے لوگوں کے لیے ہو، تو کسے ملے گی یہ اس پر منحصر ہے کہ انہوں نے کب جواب دیا، کبھی اس پر نہیں کہ کیا کہا۔
مہر کس بات کا وعدہ نہیں کرتی
- کہ کاروبار اچھا ہے۔ مہر اس بارے میں ہے کہ جوابات کیسے سنبھالے جاتے ہیں، کاروبار کی ریٹنگ نہیں۔
- کہ ہر جواب سچ ہے۔ AskBell بوٹس اور فضول جوابات کی جانچ کرتا ہے، لیکن یہ نہیں جان سکتا کہ کوئی رائے منصفانہ ہے یا نہیں۔
- کہ کاروبار اپنے پاس موجود جوابات کے ساتھ کیا کرتا ہے۔ وہ انہیں ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے یا اپنے ٹولز کو بھیج سکتا ہے، اپنے رازداری نوٹس کے تحت۔
- کہ جوابات ہمیشہ محفوظ رہیں گے۔ کاروبار پورا فارم یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتا ہے، اور اس کا ہر جواب مٹ جاتا ہے (حذف شدہ فارم پہلے ٹریش میں انتظار کرتا ہے)۔
- کہ کاروبار ہر جواب فوراً دیکھتا ہے۔ پلان کی ماہانہ حد کے 150% سے زیادہ جوابات محفوظ رہتے ہیں، کبھی حذف نہیں ہوتے، لیکن کاروبار سے چھپے رہتے ہیں جب تک وہ اپ گریڈ نہ کرے، چاہے جب بھی کرے۔
- کہ مشینی مدد بے عیب ہے۔ بولے گئے جوابات AI کے ذریعے تحریر میں بدلے جاتے ہیں، اور کاروبار جوابات کا AI سے ترجمہ کروا سکتا ہے؛ دونوں میں غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ ترجمہ ہمیشہ اصل کے نیچے دکھایا جاتا ہے۔
- تکنیکی ضمانت۔ وعدے اس طرح نبھائے جاتے ہیں جس طرح AskBell بنا اور چلایا جاتا ہے؛ کسی بھی آن لائن سروس کی طرح، ڈیٹا بیس AskBell کے اپنے انجینئر چلاتے ہیں۔
مہر کہاں دکھائی دیتی ہے
مفت پلانز پر مہر ہر فارم کے نیچے “Powered by AskBell.app” کے ساتھ ہوتی ہے۔ پیڈ پلانز سے AskBell کی برانڈنگ ہٹ جاتی ہے، اس لیے ان کے لیے مہر اختیاری ہے: Settings → Branding → “Show the honest-feedback seal”۔ چاروں وعدے ہر صورت میں ہر فارم پر لاگو رہتے ہیں۔
کچھ غلط لگا؟
اگر آپ کو لگے کہ AskBell سے بنا کوئی فارم ان وعدوں کو توڑ رہا ہے تو اس کے لنک کے ساتھ hello@askbell.app پر لکھیں۔ ہماری دیانت دار فیڈبیک پالیسی وہ اصول بتاتی ہے جن پر ہر کاروبار متفق ہوتا ہے۔