Muhuri wa AskBell
Ahadi nne kuhusu majibu yako.
Unapojibu fomu iliyotengenezwa kwa AskBell, unaweza kutegemea mambo manne. Yamejengwa ndani ya AskBell yenyewe, kwa hiyo hakuna biashara inayoweza kuyazima, na yanasimama kwenye kila fomu, iwe inaonyesha muhuri au la.
- 01
Kila jibu linafika kama lilivyoandikwa
Maana yake
Jibu lako linaifikia biashara kama ulivyoliandika hasa. Hakuna anayeweza kulibadilisha baada ya kutumwa: si biashara, wala timu ya AskBell.
Jinsi inavyotimizwa
AskBell haina skrini, mpangilio wala API inayohariri jibu. Biashara inaweza kuweka kando tu jibu lililotambuliwa na ukaguzi wetu wa taka (lililotumwa haraka kuliko mtu yeyote anavyoweza kusoma, kubonyeza kibodi ovyo, au lililotumwa bila ukaguzi wa kuzuia roboti), na Matokeo yanaonyesha mangapi yamewekwa kando. Haiwezi kuondoa jibu la kutoridhika kwa sababu tu halijaridhika. Majibu ambayo wafanyakazi hukusanya kwenye programu ya AskBell yanawekwa alama ya aliyeyakusanya.
- 02
Hakuna kuchuja tathmini
Maana yake
Biashara ikiomba tathmini za Google, kila anayejibu anapewa hatua ya tathmini, chochote alichosema.
Jinsi inavyotimizwa
Hatua ya tathmini haina masharti kwenye fomu za AskBell: haiwezi kuonyeshwa tu kwa waliotoa alama ya juu, na inaonekana kwenye kila ukurasa wa shukrani. Hivyo ndivyo sera ya tathmini ya Google na kanuni ya FTC ya Marekani kuhusu tathmini za watumiaji zinavyotaka.
- 03
Hayauzwi, si kwa matangazo
Maana yake
Majibu yako hayauzwi kamwe, na hayatumwi kamwe kwa kampuni za matangazo au uchanganuzi.
Jinsi inavyotimizwa
Kurasa za fomu hazina vifuatiliaji vya matangazo wala uchanganuzi, na sheria za usalama za ukurasa haziruhusu mtu yeyote kuongeza. Haziweki vidakuzi vya kufuatilia. Majibu yako yanakwenda kwa biashara iliyouliza, na kwa zana ambazo biashara hiyo imeunganisha yenyewe.
- 04
Ofa hazitegemei alama kamwe
Maana yake
Ofa ya shukrani ni zawadi kwa kujibu, kamwe si kwa alama nzuri, jibu fulani au tathmini.
Jinsi inavyotimizwa
Ofa inawekwa mara moja kwa fomu nzima na haina masharti, kwa hiyo kila anayejibu anaona ofa ileile kwenye ukurasa wowote wa shukrani anaofikia. Maneno ya ofa yanakataliwa kwenye ukurasa wa shukrani unaofikiwa na baadhi ya watu tu. Ofa ikiwa na mwisho wa muda au ni kwa idadi fulani ya watu wa kwanza tu, nani anaipata inategemea alipojibu, kamwe si alichosema.
Kile muhuri hauahidi
- Kwamba biashara ni nzuri. Muhuri unahusu jinsi majibu yanavyoshughulikiwa, si tathmini ya biashara.
- Kwamba kila jibu ni la kweli. AskBell inakagua roboti na taka, lakini haiwezi kujua kama maoni ni ya haki.
- Kile biashara inachofanya na majibu ilionayo. Inaweza kuyapakua au kuyatuma kwa zana zake, chini ya ilani yake ya faragha.
- Kwamba majibu yanahifadhiwa milele. Biashara inaweza kufuta fomu nzima, au akaunti yake, na kila jibu ndani yake linafutwa (fomu iliyofutwa kwanza inasubiri kwenye Taka).
- Kwamba biashara inaona kila jibu mara moja. Majibu zaidi ya 150% ya kiwango cha mwezi cha mpango yanahifadhiwa, hayafutwi kamwe, lakini yanabaki yamefichwa kwa biashara hadi ipandishe mpango, wakati wowote ule.
- Kwamba msaada wa mashine ni kamili. Majibu ya sauti yanageuzwa kuwa maandishi na AI, na biashara inaweza kutafsiri majibu kwa AI; yoyote kati ya hayo yanaweza kuwa na makosa. Tafsiri huonyeshwa daima chini ya maandishi asili.
- Dhamana ya kiufundi. Ahadi zinatimizwa kwa jinsi AskBell ilivyojengwa na inavyoendeshwa; kama huduma yoyote ya mtandaoni, wahandisi wa AskBell wenyewe wanaendesha hifadhidata.
Muhuri unaonekana wapi
Kwenye mipango ya bure, muhuri uko chini ya kila fomu, kando ya “Powered by AskBell.app”. Mipango ya kulipia huondoa chapa ya AskBell, kwa hiyo kwao muhuri ni chaguo: Settings → Branding → “Show the honest-feedback seal”. Ahadi nne zinasimama kwenye kila fomu kwa njia zote mbili.
Kuna tatizo?
Ukiona fomu iliyotengenezwa kwa AskBell inavunja ahadi hizi, andika kwa hello@askbell.app pamoja na kiungo chake. Sera ya maoni ya kweli yetu inaeleza sheria ambazo kila biashara inakubali.