Forseglet av AskBell
Fire løfter om svarene dine.
Når du svarer på et skjema laget med AskBell, kan du stole på fire ting. De er bygget inn i selve AskBell, så ingen bedrift kan slå dem av, og de gjelder på hvert skjema, enten det viser seglet eller ikke.
- 01
Hvert svar kommer fram slik det ble skrevet
Hva det betyr
Svaret ditt når bedriften nøyaktig slik du skrev det. Ingen kan endre det etter at det er sendt: ikke bedriften, og ikke AskBells team.
Slik holdes det
AskBell har ingen skjerm, innstilling eller API som endrer et svar. En bedrift kan bare legge til side et svar som søppelsjekken vår har flagget (sendt raskere enn noen kan lese, tilfeldige tastetrykk eller sendt uten anti-bot-sjekken), og Resultater viser hvor mange som er lagt til side. Den kan ikke fjerne et misfornøyd svar fordi det er misfornøyd. Svar som de ansatte samler inn i AskBell-appen, er merket med hvem som samlet dem inn.
- 02
Ingen anmeldelsesfilter
Hva det betyr
Hvis en bedrift ber om Google-anmeldelser, får alle som svarer tilbud om steget for anmeldelse, uansett hva de sa.
Slik holdes det
Steget for anmeldelse har ingen betingelser i AskBells skjemaer: det kan ikke vises bare til dem som ga en høy poengsum, og det står på hver takkeside. Det er det Googles retningslinjer for anmeldelser og den amerikanske FTCs regel om forbrukeranmeldelser krever.
- 03
Aldri solgt, aldri til reklame
Hva det betyr
Svarene dine blir aldri solgt og aldri sendt til reklame- eller analyseselskaper.
Slik holdes det
Skjemasidene har ingen sporere for reklame eller analyse, og sidens sikkerhetsregler lar ingen legge til en. De setter ingen sporingsinformasjonskapsler. Svarene dine går til bedriften som spurte, og til verktøy den bedriften selv kobler til.
- 04
Tilbud avhenger aldri av en vurdering
Hva det betyr
Et takketilbud er en belønning for å svare, aldri for en god poengsum, et bestemt svar eller en anmeldelse.
Slik holdes det
Et tilbud settes én gang for hele skjemaet og har ingen betingelser, så alle som svarer ser det samme tilbudet, uansett hvilken takkeside de havner på. Tekst om tilbud avvises på en takkeside som bare noen når. Når et tilbud har en frist eller bare gjelder de første så mange, avhenger det av når man svarte, aldri av hva man sa.
Hva seglet ikke lover
- At bedriften er god. Seglet handler om hvordan svar behandles, ikke om en vurdering av bedriften.
- At hvert svar er sant. AskBell sjekker for roboter og søppel, men kan ikke vite om en mening er rettferdig.
- Hva bedriften gjør med svarene den har. Den kan laste dem ned eller sende dem til sine egne verktøy, etter sin egen personvernerklæring.
- At svar lagres for alltid. En bedrift kan slette et helt skjema, eller kontoen sin, og da slettes hvert svar i det (et slettet skjema venter først i Papirkurven).
- At bedriften ser hvert svar med en gang. Svar over 150 % av et abonnements månedlige kvote beholdes, slettes aldri, men forblir skjult for bedriften til den oppgraderer, uansett når det skjer.
- At maskinhjelp er feilfri. Talte svar gjøres om til tekst av KI, og bedriften kan få svar oversatt av KI; begge kan inneholde feil. En oversettelse vises alltid under originalen.
- En teknisk garanti. Løftene holdes gjennom hvordan AskBell er bygget og drevet; som i enhver nettjeneste er det AskBells egne utviklere som drifter databasen.
Hvor seglet vises
På gratisabonnementer står seglet nederst på hvert skjema, ved siden av «Powered by AskBell.app». Betalte abonnementer fjerner AskBells merkevare, så for dem er seglet et valg: Settings → Branding → “Show the honest-feedback seal”. De fire løftene gjelder på hvert skjema uansett.
Er noe galt?
Hvis du mener at et skjema laget med AskBell bryter disse løftene, skriv til hello@askbell.app med lenken til det. Våre regler for ærlige tilbakemeldinger beskriver reglene hver bedrift godtar.