Meterai AskBell
Empat janji tentang jawapan anda.
Apabila anda menjawab borang yang dibuat dengan AskBell, anda boleh bergantung pada empat perkara. Semuanya terbina dalam AskBell sendiri, jadi tiada perniagaan boleh mematikannya, dan ia terpakai pada setiap borang, sama ada memaparkan meterai atau tidak.
- 01
Setiap jawapan tiba seperti ditulis
Maksudnya
Jawapan anda sampai kepada perniagaan tepat seperti yang anda tulis. Tiada sesiapa boleh mengubahnya selepas dihantar: bukan perniagaan, dan bukan pasukan AskBell.
Cara ia ditepati
AskBell tiada skrin, tetapan atau API yang menyunting jawapan. Perniagaan hanya boleh mengetepikan jawapan yang ditanda oleh semakan sampah kami (dihantar lebih pantas daripada kelajuan orang membaca, papan kekunci ditekan sesuka hati, atau dihantar tanpa semakan anti-bot), dan Keputusan menunjukkan berapa yang diketepikan. Ia tidak boleh membuang jawapan tidak puas hati hanya kerana ia tidak puas hati. Jawapan yang dikumpul kakitangan dalam aplikasi AskBell ditanda dengan nama pengumpulnya.
- 02
Tiada tapisan ulasan
Maksudnya
Jika perniagaan meminta ulasan Google, semua yang menjawab ditawarkan langkah ulasan, apa pun yang mereka katakan.
Cara ia ditepati
Langkah ulasan tiada syarat dalam borang AskBell: ia tidak boleh dipaparkan hanya kepada orang yang memberi skor tinggi, dan ia muncul pada setiap halaman terima kasih. Itulah yang diminta oleh dasar ulasan Google dan peraturan FTC AS tentang ulasan pengguna.
- 03
Tidak dijual, bukan untuk iklan
Maksudnya
Jawapan anda tidak pernah dijual, dan tidak pernah dihantar kepada syarikat iklan atau analitik.
Cara ia ditepati
Halaman borang tiada penjejak iklan atau analitik, dan peraturan keselamatan halaman tidak membenarkan sesiapa menambahnya. Ia tidak menetapkan kuki penjejakan. Jawapan anda pergi kepada perniagaan yang bertanya, dan kepada alat yang disambungkan sendiri oleh perniagaan itu.
- 04
Tawaran tidak bergantung pada penilaian
Maksudnya
Tawaran terima kasih ialah ganjaran kerana menjawab, tidak pernah untuk skor baik, jawapan tertentu atau ulasan.
Cara ia ditepati
Tawaran ditetapkan sekali untuk seluruh borang dan tanpa syarat, jadi semua yang menjawab melihat tawaran yang sama pada mana-mana halaman terima kasih yang mereka capai. Teks tawaran ditolak pada halaman terima kasih yang hanya dicapai sesetengah orang. Apabila tawaran ada tarikh akhir atau hanya untuk sekian ramai orang pertama, siapa yang mendapatnya bergantung pada bila mereka menjawab, tidak pernah pada apa yang mereka katakan.
Apa yang tidak dijanjikan oleh meterai
- Bahawa perniagaan itu bagus. Meterai ini tentang cara jawapan dikendalikan, bukan penilaian perniagaan.
- Bahawa setiap jawapan benar. AskBell menyemak bot dan sampah, tetapi tidak dapat mengetahui sama ada sesuatu pendapat itu adil.
- Apa yang perniagaan lakukan dengan jawapan yang dimilikinya. Ia boleh memuat turun atau menghantarnya ke alatnya sendiri, di bawah notis privasinya sendiri.
- Bahawa jawapan disimpan selama-lamanya. Perniagaan boleh memadam seluruh borang, atau akaunnya, dan setiap jawapan di dalamnya dihapuskan (borang yang dipadam menunggu dahulu dalam Tong Sampah).
- Bahawa perniagaan melihat setiap jawapan serta-merta. Jawapan melebihi 150% kuota bulanan pelan disimpan, tidak pernah dipadam, tetapi kekal tersembunyi daripada perniagaan sehingga ia menaik taraf, bila-bila masa pun.
- Bahawa bantuan mesin sempurna. Jawapan lisan ditukar kepada teks oleh AI, dan perniagaan boleh menterjemah jawapan dengan AI; kedua-duanya boleh ada kesilapan. Terjemahan sentiasa dipaparkan di bawah teks asal.
- Jaminan teknikal. Janji-janji ini ditepati melalui cara AskBell dibina dan dikendalikan; seperti mana-mana perkhidmatan dalam talian, jurutera AskBell sendiri yang mengendalikan pangkalan data.
Di mana meterai dipaparkan
Pada pelan percuma, meterai berada di bahagian bawah setiap borang, di sebelah “Powered by AskBell.app”. Pelan berbayar membuang jenama AskBell, jadi bagi mereka meterai ialah pilihan: Settings → Branding → “Show the honest-feedback seal”. Empat janji tetap terpakai pada setiap borang.
Ada yang tidak kena?
Jika anda rasa borang yang dibuat dengan AskBell melanggar janji ini, tulis kepada hello@askbell.app bersama pautannya. Dasar maklum balas jujur kami menerangkan peraturan yang dipersetujui setiap perniagaan.