Segel AskBell
Empat janji tentang jawaban Anda.
Saat Anda menjawab formulir yang dibuat dengan AskBell, Anda bisa mengandalkan empat hal. Semuanya tertanam di AskBell sendiri, jadi tidak ada bisnis yang bisa mematikannya, dan berlaku di setiap formulir, menampilkan segel atau tidak.
- 01
Setiap jawaban tiba sesuai tulisan
Artinya
Jawaban Anda sampai ke bisnis persis seperti yang Anda tulis. Tidak ada yang bisa mengubahnya setelah terkirim: bukan bisnis, bukan juga tim AskBell.
Cara menjaganya
AskBell tidak punya layar, pengaturan, atau API yang mengubah jawaban. Bisnis hanya bisa menyisihkan jawaban yang ditandai pemeriksaan sampah kami (dikirim lebih cepat dari kecepatan orang membaca, tombol keyboard ditekan asal, atau dikirim tanpa pemeriksaan anti-bot), dan Hasil menunjukkan berapa yang disisihkan. Bisnis tidak bisa menghapus jawaban yang kecewa hanya karena isinya kecewa. Jawaban yang dikumpulkan staf lewat aplikasi AskBell ditandai dengan nama pengumpulnya.
- 02
Tanpa saring ulasan
Artinya
Jika bisnis meminta ulasan Google, semua yang menjawab ditawari langkah ulasan, apa pun jawabannya.
Cara menjaganya
Langkah ulasan di formulir AskBell tidak punya syarat: tidak bisa hanya ditampilkan ke orang yang memberi skor tinggi, dan muncul di setiap halaman terima kasih. Itulah yang diminta kebijakan ulasan Google dan aturan FTC AS tentang ulasan konsumen.
- 03
Tidak dijual, tidak untuk iklan
Artinya
Jawaban Anda tidak pernah dijual, dan tidak pernah dikirim ke perusahaan iklan atau analitik.
Cara menjaganya
Halaman formulir tidak memuat pelacak iklan atau analitik, dan aturan keamanan halaman tidak mengizinkan siapa pun menambahkannya. Halaman ini tidak memasang cookie pelacak. Jawaban Anda dikirim ke bisnis yang bertanya, dan ke alat yang dihubungkan sendiri oleh bisnis itu.
- 04
Penawaran tidak bergantung rating
Artinya
Penawaran terima kasih adalah hadiah karena menjawab, tidak pernah untuk skor bagus, jawaban tertentu, atau ulasan.
Cara menjaganya
Penawaran diatur sekali untuk seluruh formulir dan tanpa syarat, jadi semua yang menjawab melihat penawaran yang sama di halaman terima kasih mana pun yang mereka capai. Teks penawaran ditolak di halaman terima kasih yang hanya dicapai sebagian orang. Jika penawaran punya batas waktu atau hanya untuk sejumlah orang pertama, siapa yang mendapatkannya bergantung pada kapan mereka menjawab, tidak pernah pada apa yang mereka katakan.
Yang tidak dijanjikan segel
- Bahwa bisnisnya bagus. Segel ini soal cara jawaban ditangani, bukan rating atas bisnis.
- Bahwa setiap jawaban benar. AskBell memeriksa bot dan sampah, tetapi tidak bisa tahu apakah sebuah pendapat adil.
- Apa yang dilakukan bisnis dengan jawaban yang dimilikinya. Bisnis bisa mengunduhnya atau mengirimnya ke alatnya sendiri, sesuai pemberitahuan privasinya.
- Bahwa jawaban disimpan selamanya. Bisnis bisa menghapus seluruh formulir, atau akunnya, dan setiap jawaban di dalamnya ikut terhapus (formulir yang dihapus menunggu dulu di Sampah).
- Bahwa bisnis langsung melihat setiap jawaban. Jawaban di atas 150% dari jatah bulanan paket tetap disimpan, tidak pernah dihapus, tetapi tetap tersembunyi dari bisnis sampai bisnis itu meningkatkan paket, kapan pun itu.
- Bahwa bantuan mesin sempurna. Jawaban lisan diubah menjadi teks oleh AI, dan bisnis bisa menerjemahkan jawaban dengan AI; keduanya bisa keliru. Terjemahan selalu ditampilkan di bawah teks aslinya.
- Jaminan teknis. Janji-janji ini dijaga lewat cara AskBell dibangun dan dijalankan; seperti layanan online mana pun, teknisi AskBell sendiri yang menjalankan basis datanya.
Di mana segel tampil
Di paket gratis, segel ada di bagian bawah setiap formulir, di samping “Powered by AskBell.app”. Paket berbayar menghapus branding AskBell, jadi bagi mereka segel adalah pilihan: Settings → Branding → “Show the honest-feedback seal”. Keempat janji tetap berlaku di setiap formulir.
Ada yang salah?
Jika Anda merasa formulir yang dibuat dengan AskBell melanggar janji ini, kirim email ke hello@askbell.app beserta tautannya. Kebijakan masukan jujur kami menjelaskan aturan yang disetujui setiap bisnis.