Formuláre spätnej väzby · prieskumy · kvízy
Opýtajte sa zákazníkov. Odpoveď ešte dnes.
Hotové sady na spätnú väzbu pre reštaurácie, obchody, ambulancie, školy a každý iný podnik: otázky, plagát s QR kódom a správa pre WhatsApp sú už napísané. Zákazníci odpovedajú na akomkoľvek telefóne, vo svojom jazyku, bez inštalovania čohokoľvek.
- Skutočné odpovede, nikdy neupravené
- Začiatok zadarmo, bez karty
- Jazykov: 50
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Ako to funguje
Dve minúty od nuly k prvej odpovedi.
01
Vyberte si sadu
Zvoľte druh svojho podniku. Otázky napísali ľudia, ktorí sa prieskumom venujú profesionálne, a každé slovo môžete zmeniť.
ReštauráciaAmbulanciaSalón a posilňovňaŠkola02
Dajte ho tam, kde sú ľudia
Vytlačte plagát s QR kódom na pult alebo stôl, pošlite správu cez WhatsApp alebo zdieľajte odkaz. Každý stôl či pobočka môže mať vlastný.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Počúvajte a konajte
Odpovede prichádzajú priebežne. Nespokojný zákazník sa k vám dostane do minúty, kým to ešte môžete napraviť.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Prečo AskBell
Spätná väzba, ktorej ľudia veria, od tretej strany.
Zákazníci veria recenzii z nezávislej platformy, ako investori veria externému auditu. Práve túto dôveru kupujete, spolu s nástrojmi, ako podľa zistení konať.
“Spätnú väzbu môžeme zbierať vo vlastnej aplikácii.”
Ľudia veria tretej strane
Spätnú väzbu, ktorú zbierate sami, možno upraviť, filtrovať alebo potichu zmazať, a zákazníci to vedia. AskBell je nezávislá tretia strana, ako externý audit: nikto nemôže odpovede upraviť ani vyberať, každý zákazník je o recenziu požiadaný rovnako a naše zásady poctivej spätnej väzby sú verejné.
“Formuláre zadarmo predsa existujú.”
Pre pult, nie pre kanceláriu
Formulár zadarmo vám dá odkaz. AskBell vám dá plagát s QR kódom pre každý stôl či pobočku, formulár v jazyku zákazníka, upozornenie na telefón do minúty od nespokojnej odpovede, úlohu zavolať späť a kontrolné zoznamy pre personál, aj pri slabom signáli.
“Prečo vôbec platiť?”
Neplatíte, kým nemáte plno
Začnite zadarmo: 100 odpovedí mesačne, všetky šablóny a jazyky, plagáty s QR kódom a CSV. Platíte za viac odpovedí a za upozornenia a následné kroky, a to stojí menej ako jeden stratený stály zákazník mesačne: nespokojný zákazník, ktorému zavoláte v ten istý večer, zvyčajne zostane.
“Prečo nie jeden z veľkých nástrojov na prieskumy?”
Pre obchod, nie pre kanceláriu
Cena pre jednu prevádzku, v rupiách alebo vo vašej mene. Šablóny už napísané pre váš druh podniku, v 50 jazykoch. Formulár sa nikdy nezastaví, keď prekročíte tarif, a odpovede sa nikdy nepredávajú.
| AskBell | Vlastná aplikácia alebo web | Formuláre zadarmo | Veľké nástroje | |
|---|---|---|---|---|
| Odpovede, ktoré nikto neupraví ani nevyberie | Áno | Nie | Niektoré | Niektoré |
| Žiadosť o recenziu rovnaká pre každého zákazníka | Áno | Vlastný vývoj | Nie | Niektoré |
| Plagáty s QR kódom pre každý stôl, prevádzku či pobočku | Áno | Vlastný vývoj | Nie | Niektoré |
| Formulár v jazyku vášho zákazníka (50) | Áno | Vlastný vývoj | Niektoré | Niektoré |
| Upozornenie na telefón do minúty od nespokojnej odpovede | Áno | Vlastný vývoj | Nie | Niektoré |
| Úlohy na riešenie a kontrolné zoznamy pre personál | Áno | Vlastný vývoj | Nie | Nie |
| Funguje aj pri slabom signáli, žiadna odpoveď sa nestratí | Áno | Vlastný vývoj | Nie | Nie |
| Začiatok zadarmo, cena pre jednu prevádzku | Áno | Nie | Áno | Nie |
Všeobecné porovnanie druhov nástrojov, nie konkrétneho produktu; čo nástroj dokáže, overte na jeho vlastných stránkach.
Sád: 16 · šablón: 95
Už napísané pre váš druh podniku.
Osobné
7Potvrdenie účasti, hlasovania, kvízy, svadobné priania a spätná väzba pre freelancerov a doučovateľov.
Potvrdenie účasti · Spoločné rozhodnutie · Účasť na svadbe
Reštaurácia a kaviareň
7Hodnotenie cez QR na stole, spätná väzba z reštaurácie aj rozvozu, ochutnávky a pochvaly obsluhe.
Rýchle hodnotenie cez QR · Hodnotenie návštevy (plné) · Hodnotenie rozvozu a so sebou
Maloobchod
6Hodnotenie cez QR pri pokladni, prieskumy po nákupe, želania tovaru, vernostný program a vrátenie.
Hodnotenie QR pri pokladni · Prieskum po nákupe · „Čo máme mať v ponuke?“
Salón, spa a fitnes
6Spätná väzba z návštevy, hodnotenie štylistov a trénerov, lekcie, predĺženia a noví členovia.
Hodnotenie návštevy salónu · Hodnotenie štylistu či trénera · Návšteva spa a wellness
Podujatia a komunity
7Registrácia, spätná väzba účastníkov a z blokov, živé hlasovania, dobrovoľníci, sponzori a vystavovatelia.
Registrácia na podujatie · Ohlasy účastníkov · Hodnotenie rečníka a bloku
Zákaznícka skúsenosť
7NPS, CSAT, úsilie zákazníka, zrušenia, onboarding a výhry/prehry.
NPS (vzťahové) · NPS po nákupe alebo návšteve · CSAT po podpore
Ambulancia, lab. a lekáreň
5Skúsenosť pacientov, čakacia doba, odbery, služby lekárne a registrácia. Žiadne otázky na diagnózu.
Skúsenosť pacienta z návštevy · Kontrola čakacej doby · Odber vzoriek
Hotel a penzión
5Prieskum pri odchode, kontrola počas pobytu, room service, želania pred príchodom a bankety.
Prieskum pri odchode · Rýchla kontrola pobytu · Room service
Škola, vysoká škola a kurzy
6Spätná väzba rodičov, hodnotenie kurzov a učiteľov, triedne schôdzky, otázky k prijatiu a absolventi.
Spätná väzba rodičov · Hodnotenie kurzu · Hodnotenie učiteľa
HR a pracovisko
7eNPS, týždenný pulz, onboarding, výstupné pohovory, školenia, schránka nápadov a jedáleň.
NPS zamestnancov (eNPS) · Týždenný pulz · Nový kolega (30/60/90)
Produkt a web
6Spätná väzba k webu, hlásenia chýb, požiadavky na funkcie, beta, ceny a testy konceptov.
Hodnotenie webu · Hlásenie chyby · Požiadavka na funkciu
Franšízy a reťazce
5Jeden prieskum pre každú prevádzku, audity predajní, mystery shopping, spokojnosť franšízantov, zoznamy na otvorenie.
Rovnaký prieskum všade · Kontrolný zoznam auditu · Mystery shopping
Terén a výskum
5Prieskumy domácností a príjemcov pomoci, prieskum trhu, povedomie o značke a sčítanie zákazníkov.
Prieskum domácností · Prieskum príjemcov (MVO) · Prieskum trhu
Bytový dom / spoločenstvo
5Hlasovania obyvateľov, spätná väzba k údržbe, hlasovania schôdze, spoločné priestory a strážna služba.
Hlasovanie obyvateľov · Hodnotenie údržby · Hlasovanie schôdze
Služby
6Servis áut, obhliadky nehnuteľností, návštevy pobočiek, vodiči, služby v domácnosti a cestovanie.
Servis auta alebo motorky · Obhliadka nehnuteľnosti · Návšteva pobočky banky
Kontrolné zoznamy
5Kontrolné zoznamy pre personál podľa rozpisu: hygiena kuchyne, otvorenie predajne, upratovacie kolá, bezpečnostné obchôdzky a odovzdanie zmeny.
Hygiena kuchyne, denne · Otvorenie predajne · Upratovacie kolo
Výsledky
Vedzte, čo opraviť tento týždeň, nie budúci štvrťrok.
Skóre vypočítané za vás
NPS, spokojnosť a jednoduchosť, s vývojom od minulého mesiaca. Bez tabuliek.
Zlá spätná väzba do minúty
Nastavte, čo znamená nespokojnosť. Správny vedúci dostane odpoveď aj číslo zákazníka.
Jeden formulár, veľa miest
Odkaz pre každý stôl, pobočku alebo kampaň, takže viete, odkiaľ každá odpoveď prišla.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Jazykov: 50
Každý zákazník odpovedá vo svojom jazyku.
Pridajte otázky v jazykoch, ktorými hovoria vaši zákazníci. Každý zákazník vidí formulár v jazyku svojho telefónu a môže ho jedným ťuknutím prepnúť. Tlačidlá, nápovedy a správy okolo vašich otázok sú už preložené do všetkých tu uvedených jazykov, vrátane tých písaných sprava doľava.
India
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Južná Ázia
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Blízky východ
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Európa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Afrika
- Kiswahili
- አማርኛ
Východná a juhovýchodná Ázia
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Poctivosť v základe
Skutočná spätná väzba. Žiadna manipulácia.
Prieskumy a recenzie majú cenu len vtedy, keď ich nikto neučesal. AskBell je postavený tak, aby to nikto nemohol urobiť.
Žiadna manipulácia
Odpovede sa ukladajú presne tak, ako ich ľudia dali. AskBell nemá ako ich upraviť, ani pre podnik, ani pre náš vlastný tím. Čo čítate, je to, čo povedali vaši zákazníci.
Žiadny výber recenzií
Krok s recenziou na Google sa ponúka každému zákazníkovi, nie len spokojným, ako to vyžadujú pravidlá Google. Žiadne kupované recenzie, žiadne odmeny za hviezdičky.
Skutoční ľudia, skutočné odpovede
Každý formulár má ochranu proti spamu a odpoveď odoslaná dvakrát sa počíta raz. Boty a opakované kliknutia vám čísla nenafúknu.
Žiadna odpoveď sa nestratí
Slabý signál? Odpoveď počká v telefóne a odošle sa sama. Rušný večer? Každá odpoveď ide do frontu, uloží sa a denne zálohuje.
Odpovede vašich zákazníkov zostávajú vaše
Nikdy sa nepredávajú, nikdy sa neposielajú reklamným ani analytickým firmám. Zmažte formulár a jeho odpovede zmiznú po 30 dňoch.
Formuláre sa nezastavia
Viac práce, než pokrýva tarif? Formulár zbiera ďalej. Odpovede navyše sú v bezpečí a zobrazia sa, keď prejdete na vyšší tarif alebo začne nový mesiac.
Tarify
Zadarmo, kým nemáte plno.
Každý tarif má všetky šablóny, všetky jazyky, plagáty s QR kódom a export do CSV. Platíte za viac odpovedí mesačne.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / mesiac
Navždy zadarmo
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / mesiac
alebo $50 ročne
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / mesiac
alebo $120 ročne
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / mesiac
alebo $350 ročne
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Predáva Thaja FZE LLC.
Váš prvý formulár je dve minúty ďaleko.
Vyberte sadu, vytlačte plagát a ešte dnes večer budete počuť prvého zákazníka.