Formulare de feedback · sondaje · chestionare
Întrebați-vă clienții. Aflați răspunsul azi.
Kituri de feedback gata făcute pentru restaurante, magazine, clinici, școli și orice tip de afacere: întrebările, un afiș QR și un mesaj WhatsApp, deja scrise. Clienții răspund de pe orice telefon, în limba lor, fără să instaleze nimic.
- Răspunsuri reale, niciodată editate
- Gratuit la început, fără card
- 50 de limbi
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Cum funcționează
Două minute de la zero la primul răspuns.
01
Alegeți kitul
Alegeți tipul afacerii. Întrebările sunt scrise de oameni care fac sondaje din meserie și puteți schimba orice cuvânt.
RestaurantClinicăSalon și salăȘcoală02
Puneți-l unde sunt oamenii
Tipăriți afișul QR pentru tejghea sau masă, trimiteți mesajul WhatsApp sau distribuiți linkul. Fiecare masă sau sucursală îl poate avea pe al ei.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Aflați și acționați
Răspunsurile sosesc pe măsură ce vin. Un client nemulțumit ajunge la dvs. într-un minut, cât încă puteți repara lucrurile.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
De ce AskBell
Feedback în care oamenii cred, de la o terță parte.
Clienții au încredere într-o recenzie de pe o platformă externă așa cum investitorii au încredere într-un audit extern. Această încredere o cumpărați, împreună cu instrumentele prin care să acționați după ce aflați.
“Putem strânge feedback în propria aplicație.”
Oamenii cred o terță parte
Feedbackul pe care îl strângeți singuri poate fi editat, filtrat sau șters discret, iar clienții știu asta. AskBell este terța parte independentă, ca un audit extern: nimeni nu poate edita sau alege un răspuns, fiecare client este rugat să lase o recenzie în același fel, iar politica noastră de feedback onest este publică.
“Există formulare gratuite.”
Făcut pentru tejghea, nu pentru birou
Un formular gratuit vă dă un link. AskBell vă dă afișul QR pentru fiecare masă sau sucursală, un formular care vorbește limba clientului, o alertă pe telefon la un minut după un răspuns nemulțumit, o sarcină de a-l suna înapoi și liste de verificare pentru personal, chiar și cu semnal slab.
“De ce să plătim?”
Nu plătiți până nu aveți mult de lucru
Începeți gratuit: 100 de răspunsuri pe lună, toate șabloanele și limbile, afișe QR și CSV. Plătiți pentru mai multe răspunsuri, pentru alerte și urmăriri, iar asta costă mai puțin decât un client fidel pierdut pe lună: un client nemulțumit sunat chiar în seara aceea de obicei rămâne.
“De ce nu unul dintre marile instrumente de sondaj?”
Făcut pentru magazin, nu pentru birou
Preț gândit pentru o singură locație, în rupii sau în moneda dvs. Șabloane deja scrise pentru tipul dvs. de afacere, în 50 de limbi. Formularul nu se oprește niciodată când depășiți planul, iar răspunsurile nu sunt vândute niciodată.
| AskBell | Aplicația sau site-ul dvs. | Formulare gratuite | Instrumente mari | |
|---|---|---|---|---|
| Răspunsuri pe care nimeni nu le poate edita sau alege | Da | Nu | Unele | Unele |
| Cereri de recenzie la fel pentru fiecare client | Da | Îl construiți | Nu | Unele |
| Afișe QR pentru fiecare masă, locație sau sucursală | Da | Îl construiți | Nu | Unele |
| Formularul în limba clientului (50) | Da | Îl construiți | Unele | Unele |
| Alertă pe telefon la un minut după un răspuns nemulțumit | Da | Îl construiți | Nu | Unele |
| Sarcini de urmărire și liste pentru personal | Da | Îl construiți | Nu | Nu |
| Merge și cu semnal slab, fără răspunsuri pierdute | Da | Îl construiți | Nu | Nu |
| Gratuit la început, preț pentru o locație | Da | Nu | Da | Nu |
O comparație generală între tipuri de instrumente, nu a vreunui produs anume; verificați paginile fiecărui instrument pentru ce face.
16 kituri · 95 șabloane
Deja scris pentru tipul dvs. de afacere.
Personal
7Confirmări de participare, voturi, chestionare, urări de nuntă și feedback pentru freelanceri și meditatori.
Confirmare eveniment · Vot pentru o decizie de grup · Confirmare nuntă
Restaurant și cafenea
7Note prin QR la masă, feedback în local și la livrare, degustări și mulțumiri pentru personal.
Notă rapidă cu QR la masă · Feedback în local (complet) · Feedback livrare și la pachet
Retail și magazine
6Note prin QR la tejghea, sondaje după cumpărare, cereri de produse, înscriere în programul de fidelitate și retururi.
Notă QR la tejghea · Sondaj după cumpărare · „Ce ar trebui să avem?”
Salon, spa și sală
6Feedback după vizită, note pentru stiliști și antrenori, cursuri, reînnoiri și membri noi.
Feedback vizită la salon · Notă pentru stilist sau antrenor · Vizită la spa și wellness
Evenimente și comunități
7Înscriere, feedback de la participanți și sesiuni, voturi live, voluntari, sponsori și expozanți.
Înscriere la eveniment · Feedback participanți · Notă vorbitor și sesiune
Experiența clienților
7NPS, CSAT, efortul clientului, anulări, primii pași și câștigat/pierdut.
NPS (relație) · NPS după o cumpărare sau o vizită · CSAT după suport
Clinică, laborator și farmacie
5Experiența pacientului, timpul de așteptare, recoltarea probelor, serviciul farmaciei și înregistrarea. Fără întrebări de diagnostic.
Experiența vizitei pacientului · Verificare timp de așteptare · Recoltare probe laborator
Hotel și pensiune
5Sondaj la plecare, verificare în timpul sejurului, room service, preferințe înainte de sosire și banchete.
Sondaj la plecare · Verificare rapidă în sejur · Room service
Școală, facultate și meditații
6Feedback de la părinți, evaluarea cursurilor și profesorilor, ședințe cu părinții, cereri de înscriere și absolvenți.
Feedback părinți · Evaluarea cursului · Feedback profesor
HR și locul de muncă
7eNPS, puls săptămânal, integrare, interviuri de plecare, training, cutie de sugestii și cantină.
NPS angajați (eNPS) · Puls săptămânal · Verificare angajat nou (30/60/90)
Produs și site web
6Feedback pe site, raportări de bug-uri, cereri de funcții, beta, prețuri și teste de concept.
Feedback site web · Raportare bug · Cerere de funcție
Francize și lanțuri
5Un sondaj pentru toate locațiile, audituri de magazin, mystery shopper, satisfacția francizaților, liste de deschidere.
Același sondaj, fiecare locație · Listă audit magazin · Mystery shopper
Teren și cercetare
5Sondaje în gospodării și la beneficiari, studii de piață, notorietatea brandului și recensământul clienților.
Sondaj gospodării · Sondaj beneficiari (ONG) · Studiu de piață
Asociație de proprietari
5Voturi ale locatarilor, feedback despre întreținere, voturi în adunarea generală, facilități și pază.
Vot locatari · Feedback întreținere · Vot în adunare
Servicii
6Service auto, vizite la ansambluri, vizite în sucursale, șoferi, servicii la domiciliu și călătorii.
Service auto sau moto · Vizită la un ansamblu imobiliar · Vizită la sucursala băncii
Liste de verificare
5Liste de verificare programate pentru personal: igiena bucătăriei, deschiderea magazinului, runde de curățenie, verificări de siguranță și predarea turei.
Igiena bucătăriei, zilnic · Deschidere magazin · Rundă de curățenie
Rezultate
Știți ce să reparați săptămâna asta, nu trimestrul viitor.
Scoruri calculate pentru dvs.
NPS, satisfacție și ușurință, cu evoluția față de luna trecută. Fără foi de calcul.
Feedback negativ, într-un minut
Stabiliți ce înseamnă nemulțumit. Managerul potrivit primește răspunsul și numărul clientului.
Un formular, multe locuri
Un link pentru fiecare masă, sucursală sau campanie, ca să știți de unde vine fiecare răspuns.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 de limbi
Fiecare client răspunde în limba lui.
Adăugați întrebările în limbile vorbite de clienții dvs. Fiecare client vede formularul în limba telefonului său și o poate schimba cu o atingere. Butoanele, indicațiile și mesajele din jurul întrebărilor sunt deja traduse în toate limbile de aici, inclusiv cele scrise de la dreapta la stânga.
India
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Asia de Sud
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Orientul Mijlociu
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Europa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Africa
- Kiswahili
- አማርኛ
Asia de Est și de Sud-Est
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Onest prin design
Feedback real. Fără manipulare.
Sondajele și recenziile valorează ceva doar dacă nimeni nu le-a aranjat. AskBell este construit astfel încât nimeni să nu poată.
Fără manipulare
Răspunsurile sunt păstrate exact cum le-au dat oamenii. AskBell nu are cum să editeze unul, nici pentru afacere, nici pentru propria noastră echipă. Ce citiți este ce au spus clienții dvs.
Fără filtrarea recenziilor
Pasul de recenzie Google este oferit fiecărui client, niciodată doar celor mulțumiți, așa cum cer regulile Google. Fără recenzii cumpărate, fără recompense pentru stele.
Oameni reali, răspunsuri reale
Fiecare formular are o verificare anti-spam, iar un răspuns trimis de două ori se numără o singură dată. Boții și clicurile repetate nu vă umflă cifrele.
Niciun răspuns nu se pierde
Semnal slab? Răspunsul așteaptă pe telefon și se trimite singur. Seară aglomerată? Fiecare răspuns intră la coadă, se salvează și are copie de siguranță zilnic.
Răspunsurile clienților rămân ale dvs.
Niciodată vândute, niciodată trimise firmelor de publicitate sau de analiză. Ștergeți un formular, iar răspunsurile lui dispar după 30 de zile.
Formularele nu se opresc
Mai mult de lucru decât acoperă planul? Formularul continuă să colecteze. Răspunsurile în plus sunt păstrate în siguranță și apar când treceți la un plan superior sau începe luna nouă.
Planuri
Gratuit până aveți mult de lucru.
Fiecare plan are toate șabloanele, toate limbile, afișe QR și export CSV. Plătiți pentru mai multe răspunsuri pe lună.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / lună
Gratuit pe viață
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / lună
sau $50 pe an
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / lună
sau $120 pe an
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / lună
sau $350 pe an
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Vândut de Thaja FZE LLC.
Primul formular e la două minute distanță.
Alegeți un kit, tipăriți afișul și aflați părerea primului client chiar în seara asta.