Formulários de feedback · pesquisas · quizzes
Pergunte aos seus clientes. Tenha a resposta hoje.
Kits de feedback prontos para restaurantes, lojas, clínicas, escolas e todo tipo de negócio: as perguntas, um cartaz com QR e uma mensagem de WhatsApp, já escritos. Os clientes respondem em qualquer celular, no próprio idioma, sem instalar nada.
- Respostas reais, nunca editadas
- Grátis para começar, sem cartão
- 50 idiomas
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Como funciona
Dois minutos do zero até a sua primeira resposta.
01
Escolha seu kit
Escolha seu tipo de negócio. As perguntas foram escritas por quem faz pesquisas profissionalmente, e você pode mudar qualquer palavra.
RestauranteClínicaSalão e academiaEscola02
Coloque onde as pessoas estão
Imprima o cartaz com QR para o balcão ou a mesa, envie a mensagem de WhatsApp ou compartilhe o link. Cada mesa ou filial pode ter o seu.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Receba respostas e aja
As respostas chegam na hora. Um cliente insatisfeito chega até você em menos de um minuto, enquanto ainda dá para resolver.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Por que AskBell
Feedback em que as pessoas acreditam, vindo de um terceiro.
Os clientes confiam numa avaliação de uma plataforma externa como investidores confiam numa auditoria externa. É essa confiança que você está comprando, junto com as ferramentas para agir sobre o que ouve.
“Podemos coletar feedback no nosso próprio app.”
As pessoas acreditam num terceiro
O feedback que você mesmo coleta pode ser editado, filtrado ou apagado discretamente, e os clientes sabem disso. O AskBell é o terceiro independente, como uma auditoria externa: ninguém pode editar ou escolher uma resposta, todo cliente recebe o pedido de avaliação do mesmo jeito, e nossa política de feedback honesto é pública.
“Há criadores de formulário grátis.”
Feito para o balcão, não para o escritório
Um formulário grátis entrega um link. O AskBell entrega o cartaz com QR para cada mesa ou filial, um formulário que fala o idioma do seu cliente, um alerta no celular em até um minuto após uma resposta insatisfeita, uma tarefa para ligar de volta e checklists para a equipe, mesmo com sinal fraco.
“Por que pagar?”
Você não paga, até o movimento crescer
Comece grátis: 100 respostas por mês, todos os modelos e idiomas, cartazes com QR e CSV. Você paga por mais respostas e por alertas e acompanhamentos, e isso custa menos do que perder um cliente fiel por mês: um cliente insatisfeito que recebe uma ligação na mesma noite geralmente fica.
“Por que não uma das grandes ferramentas de pesquisa?”
Feito para a loja, não para o escritório
Preço pensado para um único ponto de venda, em rúpias ou na sua moeda. Modelos já escritos para o seu tipo de negócio, em 50 idiomas. Seu formulário nunca para quando você passa do plano, e as respostas nunca são vendidas.
| AskBell | Seu próprio app ou site | Formulários grátis | Grandes ferramentas | |
|---|---|---|---|---|
| Respostas que ninguém pode editar ou escolher | Sim | Não | Alguns | Alguns |
| Pedidos de avaliação iguais para todo cliente | Sim | Você constrói | Não | Alguns |
| Cartazes com QR para cada mesa, loja ou filial | Sim | Você constrói | Não | Alguns |
| O formulário no idioma do seu cliente (50) | Sim | Você constrói | Alguns | Alguns |
| Alerta no celular em até um minuto após uma resposta insatisfeita | Sim | Você constrói | Não | Alguns |
| Tarefas de acompanhamento e checklists da equipe | Sim | Você constrói | Não | Não |
| Funciona com sinal fraco, sem perder respostas | Sim | Você constrói | Não | Não |
| Grátis para começar, preço para um ponto de venda | Sim | Não | Sim | Não |
Uma comparação geral entre tipos de ferramenta, não de um produto específico; confira nas páginas de cada ferramenta o que ela faz.
16 kits · 95 modelos
Já escrito para o seu tipo de negócio.
Pessoal
7Confirmações de presença, enquetes, quizzes, recados de casamento e feedback para autônomos e professores.
Confirmar presença · Enquete para decidir em grupo · RSVP do casamento
Restaurante e café
7Notas por QR na mesa, feedback no salão e no delivery, degustações e elogios à equipe.
Nota rápida por QR na mesa · Feedback no salão (completo) · Feedback de delivery e retirada
Varejo e lojas
6Notas por QR no caixa, pesquisas pós-compra, pedidos de produtos, cadastro de fidelidade e devoluções.
Nota por QR no caixa · Pesquisa pós-compra · “O que devemos vender?”
Salão, spa e academia
6Feedback de visitas, notas de cabeleireiros e personal trainers, aulas, renovações e novos alunos.
Feedback da visita ao salão · Avaliação de cabeleireiro ou personal · Visita a spa e bem-estar
Eventos e comunidades
7Inscrições, feedback de participantes e de sessões, enquetes ao vivo, voluntários, patrocinadores e expositores.
Inscrição em evento · Feedback dos participantes · Avaliação de palestrante e sessão
Experiência do cliente
7NPS, CSAT, esforço do cliente, cancelamentos, onboarding e ganhos/perdas.
NPS (relacionamento) · NPS após uma compra ou visita · CSAT após atendimento
Clínica, laboratório e farmácia
5Experiência do paciente, tempo de espera, coleta de amostras, atendimento da farmácia e cadastro. Sem perguntas de diagnóstico.
Experiência da consulta · Checagem do tempo de espera · Coleta de exames
Hotel e pousada
5Pesquisa de check-out, checagem durante a estadia, serviço de quarto, preferências antes da chegada e banquetes.
Pesquisa de check-out · Checagem rápida na estadia · Serviço de quarto
Escola, faculdade e cursinho
6Feedback dos pais, avaliação de cursos e professores, reunião de pais, pedidos de matrícula e ex-alunos.
Feedback dos pais · Avaliação do curso · Feedback do professor
RH e trabalho
7eNPS, pulso semanal, integração, entrevistas de desligamento, treinamentos, caixa de sugestões e refeitório.
NPS de funcionários (eNPS) · Pulso semanal · Check-in do novo colaborador (30/60/90)
Produto e site
6Feedback do site, relatos de bugs, pedidos de funcionalidades, beta, testes de preço e de conceito.
Feedback do site · Relato de bug · Pedido de funcionalidade
Franquias e redes
5Uma pesquisa para cada unidade, auditorias de loja, cliente oculto, satisfação dos franqueados, checklists de inauguração.
Mesma pesquisa, toda unidade · Checklist de auditoria de loja · Cliente oculto
Campo e pesquisa
5Pesquisas domiciliares e com beneficiários, pesquisa de mercado, reconhecimento de marca e censo de clientes.
Pesquisa domiciliar · Pesquisa com beneficiários (ONG) · Pesquisa de mercado
Condomínio / associação
5Enquetes com moradores, feedback de manutenção, votações em assembleia, áreas comuns e segurança.
Enquete de moradores · Feedback de manutenção · Voto em assembleia
Serviços
6Revisão de carro, visitas a imóveis, visitas a agências, motoristas, serviços em casa e viagens.
Revisão de carro ou moto · Visita a imóvel · Visita a agência de banco ou NBFC
Checklists
5Checklists da equipe com horário: higiene da cozinha, abertura da loja, rondas de limpeza, rondas de segurança e passagem de turno.
Higiene da cozinha, diária · Abertura da loja · Ronda de limpeza
Resultados
Saiba o que corrigir esta semana, não no próximo trimestre.
Notas calculadas para você
NPS, satisfação e facilidade, com a tendência desde o mês passado. Sem planilha.
Feedback ruim, em até um minuto
Defina o que conta como insatisfeito. O gerente certo recebe a resposta e o número do cliente.
Um formulário, vários lugares
Um link por mesa, filial ou campanha, para você saber de onde veio cada resposta.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 idiomas
Cada cliente responde no próprio idioma.
Adicione suas perguntas nos idiomas que seus clientes falam. Cada cliente vê o formulário no idioma do celular e pode trocar com um toque. Os botões, dicas e mensagens em volta das suas perguntas já estão traduzidos para todos os idiomas daqui, incluindo os escritos da direita para a esquerda.
Índia
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Sul da Ásia
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Oriente Médio
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Europa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
África
- Kiswahili
- አማርኛ
Leste e Sudeste Asiático
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Honesto por princípio
Feedback real. Sem manipulação.
Pesquisas e avaliações só valem algo se ninguém as maquiou. O AskBell foi feito para que ninguém consiga.
Sem manipulação
As respostas são guardadas exatamente como as pessoas deram. O AskBell não tem como editar nenhuma, nem para o negócio nem para a nossa própria equipe. O que você lê é o que seus clientes disseram.
Sem filtrar avaliações
A etapa de avaliação no Google é oferecida a todo cliente, nunca só aos satisfeitos, como pedem as regras do Google. Nenhuma avaliação comprada, nenhuma recompensa por estrelas.
Pessoas reais, respostas reais
Todo formulário tem verificação contra spam, e um envio feito duas vezes conta uma vez só. Robôs e cliques repetidos não inflam seus números.
Nenhuma resposta se perde
Sinal fraco? A resposta espera no celular e se envia sozinha. Noite movimentada? Cada resposta entra na fila, é salva e tem backup diário.
As respostas dos seus clientes continuam suas
Nunca vendidas, nunca enviadas a empresas de publicidade ou de análise. Apague um formulário e as respostas somem em 30 dias.
Formulários nunca param
Mais movimento que o seu plano? Seu formulário continua coletando. As respostas extras ficam guardadas e aparecem quando você faz upgrade ou o mês vira.
Planos
Grátis até o movimento crescer.
Todo plano tem todos os modelos, todos os idiomas, cartazes com QR e exportação em CSV. Você paga por mais respostas por mês.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / mês
Grátis para sempre
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / mês
ou $50 por ano
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / mês
ou $120 por ano
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / mês
ou $350 por ano
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Vendido por Thaja FZE LLC.
Seu primeiro formulário está a dois minutos.
Escolha um kit, imprima o cartaz e receba a primeira resposta hoje à noite.