フィードバックフォーム・アンケート・クイズ
お客様に聞いてみよう。 今日、声が届く。
飲食店、ショップ、クリニック、学校など、あらゆる業種向けのフィードバックキット。質問、QRコードのポスター、WhatsAppメッセージはすべて作成済みです。お客様はどのスマホからでも、自分の言語で回答できます。インストールは不要です。
- 本物の回答、編集は一切なし
- 無料で開始、カード不要
- 50言語に対応
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
使い方
ゼロから最初の回答まで、わずか2分。
01
キットを選ぶ
業種を選んでください。質問は調査の専門家が作成しており、どの言葉も自由に変更できます。
飲食店クリニックサロン・ジム学校02
お客様のいる場所に置く
QRコードのポスターを印刷してレジやテーブルに置くか、WhatsAppでメッセージを送るか、リンクを共有します。テーブルや店舗ごとに別々に用意できます。
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
声を聞いて、すぐ動く
回答は届いた順にすぐ確認できます。不満のあるお客様の声は1分以内に届くので、まだ挽回できます。
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
AskBellを選ぶ理由
信頼されるのは、第三者が集めた声。
お客様は外部のプラットフォームの評価を信頼します。投資家が外部監査を信頼するのと同じです。お買い求めいただくのはその信頼と、届いた声をもとに行動するためのツールです。
“フィードバックなら自社のアプリで集められる。”
人は第三者を信頼する
自社で集めたフィードバックは、編集も選別も、こっそり削除もできてしまいます。お客様もそれを知っています。AskBellは外部監査のような独立した第三者です。誰も回答を編集したり選んだりできず、すべてのお客様に同じ方法でレビューをお願いし、誠実なフィードバックのポリシーも公開しています。
“無料のフォームツールもある。”
デスクではなく、店頭のために
無料のフォームで手に入るのはリンクだけです。AskBellなら、テーブルや店舗ごとのQRコードのポスター、お客様の言語で表示されるフォーム、不満のある回答から1分以内のスマホ通知、折り返し電話のためのToDo、スタッフ用チェックリストまで。電波が弱くても使えます。
“そもそも、なぜお金を払うの？”
忙しくなるまでは無料です
無料で始められます：月100件の回答、すべてのテンプレートと言語、QRコードのポスター、CSVが含まれます。お支払いが必要なのは、回答数を増やすときと、通知やフォローアップを使うときだけ。その費用は、常連客を月に1人失うより安く済みます。不満を持ったお客様にその日の夜に電話すれば、たいてい戻ってきてくれます。
“大手のアンケートツールではだめなの？”
オフィスではなく、お店のために
1店舗向けの料金設定で、ルピーまたはお住まいの国の通貨で支払えます。テンプレートは業種ごとに作成済みで、50の言語に対応。プランの上限を超えてもフォームは止まらず、回答が売られることもありません。
| AskBell | 自社のアプリやウェブサイト | 無料フォーム作成ツール | 大手アンケートツール | |
|---|---|---|---|---|
| 誰も回答を編集・選別できない | あり | なし | 一部あり | 一部あり |
| すべてのお客様に同じ方法でレビューを依頼 | あり | 自社開発が必要 | なし | 一部あり |
| テーブル、店舗、支店ごとのQRコードのポスター | あり | 自社開発が必要 | なし | 一部あり |
| お客様の言語で表示されるフォーム（50言語） | あり | 自社開発が必要 | 一部あり | 一部あり |
| 不満のある回答から1分以内にスマホへ通知 | あり | 自社開発が必要 | なし | 一部あり |
| フォローアップのToDoとスタッフ用チェックリスト | あり | 自社開発が必要 | なし | なし |
| 電波が弱くても使え、回答を失わない | あり | 自社開発が必要 | なし | なし |
| 無料で開始、1店舗向けの料金 | あり | なし | あり | なし |
ツールの種類ごとの一般的な比較であり、特定の製品との比較ではありません。各ツールの機能は、そのツールの公式ページでご確認ください。
16キット・95テンプレート
あなたの業種向けに、作成済みです。
個人向け
7出欠確認、投票、クイズ、結婚祝いのメッセージ、フリーランスや家庭教師向けのフィードバック。
イベント出欠確認 · グループで決める投票 · 結婚式の出欠確認
飲食店・カフェ
7テーブルのQRコードで評価、店内飲食とデリバリーのフィードバック、試食、スタッフへの感謝。
テーブルQRのかんたん評価 · 店内飲食の感想（詳細版） · デリバリー・テイクアウトの感想
小売・ショップ
6レジのQRコードで評価、購入後アンケート、入荷リクエスト、会員登録、返品。
レジQRの評価 · 購入後アンケート · 「何を入荷してほしい？」
サロン・スパ・ジム
6来店後のフィードバック、スタイリストやトレーナーの評価、クラス、更新、新規会員。
サロン来店後の感想 · スタイリスト・トレーナーの評価 · スパ・ウェルネスの来店
イベント・コミュニティ
7参加登録、参加者やセッションのフィードバック、ライブ投票、ボランティア、スポンサー、出展者。
イベント参加登録 · 参加者アンケート · 登壇者・セッションの評価
顧客体験
7NPS、CSAT、顧客努力度、解約理由、オンボーディング、受注・失注分析。
NPS（リレーションシップ） · 購入・来店後のNPS · サポート後のCSAT
クリニック・検査機関・薬局
5受診体験、待ち時間、検体採取、薬局のサービス、受付登録。診断に関する質問は含みません。
患者さんの受診体験 · 待ち時間の確認 · 検体採取
ホテル・民泊
5チェックアウト時のアンケート、滞在中の確認、ルームサービス、到着前のご希望、宴会。
チェックアウト時アンケート · 滞在中のかんたん確認 · ルームサービス
学校・大学・塾
6保護者の声、授業と教員の評価、保護者面談、入学のお問い合わせ、卒業生。
保護者アンケート · 授業評価 · 教員の評価
人事・職場
7eNPS、週次パルス、入社時のフォロー、退職面談、研修、目安箱、社員食堂。
従業員NPS（eNPS） · 週次パルス · 新入社員フォロー（30/60/90日）
製品・ウェブサイト
6ウェブサイトの感想、バグ報告、機能リクエスト、ベータ版、価格、コンセプトテスト。
ウェブサイトの感想 · バグ報告 · 機能リクエスト
フランチャイズ・チェーン
5全店舗共通のアンケート、店舗監査、覆面調査、加盟店満足度、開店チェックリスト。
全店舗で同じアンケート · 店舗監査チェックリスト · 覆面調査
現地調査・リサーチ
5世帯調査や受益者調査、市場調査、ブランド認知度、顧客調査。
世帯調査 · 受益者調査（NGO） · 市場調査
マンション管理組合・自治会
5住民投票、管理についての意見、総会の議決、共用施設、警備。
住民投票 · 管理についての意見 · 総会の議決
サービス業
6車の整備、物件見学、支店への来店、ドライバー、出張サービス、旅行。
車・バイクの整備 · 不動産の物件見学 · 銀行・ノンバンクの支店来店
チェックリスト
5スケジュールに沿ったスタッフ用チェックリスト：厨房の衛生、開店準備、清掃巡回、安全点検、シフト引き継ぎ。
厨房の衛生（毎日） · 開店準備 · 清掃巡回
結果
直すべき点が、来期ではなく今週わかる。
スコアは自動で計算
NPS、満足度、手軽さのスコアと、先月からの推移。表計算ソフトは不要です。
悪い評価は1分以内に
何を「不満」とするかはご自身で設定できます。担当のマネージャーに、回答とお客様の電話番号が届きます。
1つのフォームを、いろいろな場所で
テーブル、店舗、キャンペーンごとにリンクを用意できるので、どの回答がどこから来たかがわかります。
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
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50言語
すべてのお客様が、自分の言語で回答。
お客様が話す言語で質問を追加しましょう。お客様にはスマホの言語設定に合わせてフォームが表示され、ワンタップで切り替えもできます。質問のまわりのボタン、ヒント、メッセージは、右から左に書く言語も含め、ここにあるすべての言語に翻訳済みです。
インド
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
南アジア
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
中東
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
ヨーロッパ
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
アフリカ
- Kiswahili
- አማርኛ
東アジア・東南アジア
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
誠実さを設計に
本物の声だけ。操作は一切なし。
アンケートやレビューに価値があるのは、誰も手を加えていないときだけ。AskBellは、誰にも手を加えられない仕組みになっています。
操作は一切なし
回答は、送られたとおりそのまま保存されます。AskBellには回答を編集する手段がなく、事業者も当社のチームも編集できません。目にするのは、お客様が実際に言ったことです。
レビューの選別なし
Googleのレビュー依頼は、満足したお客様だけでなく、すべてのお客様に表示されます。Googleのルールでもそう定められています。レビューの購入も、星の数と引き換えの特典もありません。
本物の人の、本物の回答
すべてのフォームにスパムチェックがあり、二重送信は1件として数えます。ボットや連打で数字が水増しされることはありません。
回答は決して失われない
電波が弱い？回答はスマホで待機し、自動で送信されます。忙しい夜も？すべての回答は順番に受け付けて保存され、毎日バックアップされます。
お客様の回答は、あなたのもの
販売することも、広告会社や分析会社に送ることもありません。フォームを削除すると、その回答は30日後に完全に消去されます。
フォームは止まらない
プランより忙しくなっても、フォームは回答を集め続けます。超過分の回答は安全に保管され、アップグレードするか翌月になると表示されます。
料金プラン
忙しくなるまでは無料。
どのプランにも、すべてのテンプレート、すべての言語、QRコードのポスター、CSVエクスポートが含まれます。お支払いは月あたりの回答数を増やすときだけです。
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / 月
ずっと無料
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / 月
年払いなら$50
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / 月
年払いなら$120
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / 月
年払いなら$350
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. 販売：Thaja FZE LLC