Palautelomakkeet · kyselyt · tietovisat
Kysy asiakkailtasi. Saat vastauksen tänään.
Valmiit palautepaketit ravintoloille, kaupoille, klinikoille, kouluille ja kaikenlaisille yrityksille: kysymykset, QR-juliste ja WhatsApp-viesti valmiiksi kirjoitettuina. Asiakkaat vastaavat millä tahansa puhelimella, omalla kielellään, ilman asennuksia.
- Aidot vastaukset, ei koskaan muokattuja
- Aloita ilmaiseksi, ei korttia
- 50 kieltä
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Näin se toimii
Kaksi minuuttia tyhjästä ensimmäiseen vastaukseen.
01
Valitse paketti
Valitse yrityksesi tyyppi. Kysymykset ovat kirjoittaneet kyselyjen ammattilaiset, ja voit muuttaa jokaista sanaa.
RavintolaKlinikkaKampaamo ja saliKoulu02
Vie se sinne, missä ihmiset ovat
Tulosta QR-juliste tiskille tai pöytään, lähetä WhatsApp-viesti tai jaa linkki. Jokaisella pöydällä tai toimipisteellä voi olla omansa.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Kuuntele ja toimi
Vastaukset saapuvat sitä mukaa kuin niitä tulee. Tyytymätön asiakas tavoittaa sinut minuutissa, kun asian voi vielä korjata.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Miksi AskBell
Palautetta, johon ihmiset luottavat, ulkopuoliselta.
Asiakkaat luottavat ulkopuolisen alustan arvosteluun samalla tavalla kuin sijoittajat ulkopuoliseen tilintarkastukseen. Juuri sitä luottamusta ostat, sekä työkalut toimia kuulemasi perusteella.
“Voimme kerätä palautetta omalla sovelluksellamme.”
Ihmiset luottavat ulkopuoliseen
Itse kerättyä palautetta voi muokata, suodattaa tai poistaa hiljaa, ja asiakkaat tietävät sen. AskBell on riippumaton ulkopuolinen taho, kuin ulkoinen tilintarkastus: kukaan ei voi muokata tai valikoida vastauksia, jokaiselta asiakkaalta pyydetään arvostelua samalla tavalla, ja rehellisen palautteen periaatteemme on julkinen.
“Ilmaisia lomaketyökaluja on jo.”
Tehty tiskille, ei toimistopöydälle
Ilmainen lomake antaa sinulle linkin. AskBell antaa QR-julisteen jokaiselle pöydälle tai toimipisteelle, lomakkeen asiakkaasi kielellä, hälytyksen puhelimeesi minuutin kuluessa tyytymättömästä vastauksesta, tehtävän soittaa takaisin sekä henkilökunnan tarkistuslistat, heikollakin yhteydellä.
“Miksi maksaa ollenkaan?”
Et maksa, ennen kuin on kiirettä
Aloita ilmaiseksi: 100 vastausta kuukaudessa, kaikki mallit ja kielet, QR-julisteet ja CSV. Maksat lisävastauksista sekä hälytyksistä ja seurannasta, ja se maksaa vähemmän kuin yksi menetetty kanta-asiakas kuukaudessa: samana iltana takaisin soitettu tyytymätön asiakas yleensä jää.
“Miksi ei jokin suurista kyselytyökaluista?”
Tehty kaupalle, ei toimistolle
Hinnoiteltu yhdelle toimipisteelle, rupioissa tai omassa valuutassasi. Mallit valmiiksi kirjoitettuina juuri sinun alallesi, 50 kielellä. Lomakkeesi ei koskaan pysähdy, vaikka paketti ylittyisi, eikä vastauksia koskaan myydä.
| AskBell | Oma sovellus tai verkkosivusto | Ilmaiset lomaketyökalut | Suuret kyselytyökalut | |
|---|---|---|---|---|
| Vastaukset, joita kukaan ei voi muokata tai valikoida | Kyllä | Ei | Osittain | Osittain |
| Arvostelupyyntö samanlainen jokaiselle asiakkaalle | Kyllä | Rakennat itse | Ei | Osittain |
| QR-julisteet jokaiselle pöydälle, myymälälle tai toimipisteelle | Kyllä | Rakennat itse | Ei | Osittain |
| Lomake asiakkaasi kielellä (50) | Kyllä | Rakennat itse | Osittain | Osittain |
| Hälytys puhelimeen minuutin sisällä tyytymättömästä vastauksesta | Kyllä | Rakennat itse | Ei | Osittain |
| Seurantatehtävät ja henkilökunnan tarkistuslistat | Kyllä | Rakennat itse | Ei | Ei |
| Toimii heikollakin yhteydellä, vastauksia ei katoa | Kyllä | Rakennat itse | Ei | Ei |
| Ilmainen aloittaa, hinnoiteltu yhdelle myymälälle | Kyllä | Ei | Kyllä | Ei |
Yleinen vertailu työkalutyypeistä, ei yksittäisistä tuotteista; tarkista työkalun omilta sivuilta, mitä se tekee.
16 pakettia · 95 mallia
Valmiiksi kirjoitettu juuri sinun alallesi.
Henkilökohtainen
7Ilmoittautumiset, äänestykset, tietovisat, hääonnittelut ja palaute freelancereille ja tutoreille.
Ilmoittautuminen · Ryhmän päätösäänestys · Hääilmoittautuminen
Ravintola ja kahvila
7Pöydän QR-arviot, ravintola- ja kotiinkuljetuspalaute, maistelut ja kiitokset henkilökunnalle.
Pöydän QR-pika-arvio · Ravintolapalaute (laaja) · Kotiinkuljetus- ja noutopalaute
Vähittäiskauppa
6Kassan QR-arviot, ostoksen jälkeiset kyselyt, tuotetoiveet, kanta-asiakkuuteen liittyminen ja palautukset.
Kassan QR-arvio · Ostoksen jälkeinen kysely · ”Mitä meidän pitäisi myydä?”
Kampaamo, kylpylä ja sali
6Käyntipalaute, kampaajien ja valmentajien arviot, tunnit, jäsenyyksien uusinnat ja uudet jäsenet.
Kampaamokäynnin palaute · Kampaajan tai valmentajan arvio · Kylpylä- ja hyvinvointikäynti
Tapahtumat ja yhteisöt
7Ilmoittautuminen, osallistuja- ja sessiopalaute, live-äänestykset, vapaaehtoiset, sponsorit ja näytteilleasettajat.
Tapahtumailmoittautuminen · Osallistujapalaute · Puhujan ja session arvio
Asiakaskokemus
7NPS, CSAT, asiakkaan vaivannäkö, peruutukset, käyttöönotto ja voitetut/hävityt kaupat.
NPS (asiakassuhde) · NPS oston tai käynnin jälkeen · CSAT tuen jälkeen
Klinikka, laboratorio ja apteekki
5Potilaskokemus, odotusaika, näytteenotto, apteekin palvelu ja rekisteröityminen. Ei diagnoosikysymyksiä.
Potilaan käyntikokemus · Odotusajan tarkistus · Laboratorion näytteenotto
Hotelli ja majoitus
5Uloskirjautumiskysely, oleskelun aikainen tarkistus, huonepalvelu, toiveet ennen saapumista ja juhlatilaisuudet.
Lähtökysely · Pikatarkistus oleskelun aikana · Huonepalvelu
Koulu, oppilaitos ja valmennus
6Vanhempien palaute, kurssi- ja opettaja-arviot, vanhempainvartit, hakijakyselyt ja alumnit.
Vanhempien palaute · Kurssiarviointi · Opettajapalaute
HR ja työpaikka
7eNPS, viikkopulssi, perehdytys, lähtöhaastattelut, koulutus, aloitelaatikko ja henkilöstöravintola.
Työntekijöiden NPS (eNPS) · Viikkopulssi · Uuden työntekijän tarkistus (30/60/90)
Tuote ja verkkosivusto
6Verkkosivupalaute, vikailmoitukset, ominaisuustoiveet, beta, hinnoittelu- ja konseptitestit.
Verkkosivupalaute · Vikailmoitus · Ominaisuustoive
Franchise ja ketjut
5Yksi kysely kaikille toimipisteille, myymäläauditoinnit, haamuasiakkaat, franchisingyrittäjien tyytyväisyys, avauslistat.
Sama kysely joka toimipisteessä · Myymäläauditoinnin lista · Haamuasiakas
Kenttätyö ja tutkimus
5Kotitalous- ja edunsaajakyselyt, markkinatutkimus, brändin tunnettuus ja asiakaskartoitus.
Kotitalouskysely · Edunsaajakysely (järjestöt) · Markkinatutkimus
Taloyhtiö / asukasyhdistys
5Asukasäänestykset, huoltopalaute, yhtiökokousäänestykset, yhteistilat ja turvallisuus.
Asukasäänestys · Kiinteistöhuollon palaute · Yhtiökokousäänestys
Palvelut
6Autohuolto, kohdekäynnit, konttorikäynnit, kuljettajat, kotipalvelut ja matkat.
Auton tai pyörän huolto · Kiinteistökohteen esittely · Pankin tai rahoittajan konttorikäynti
Tarkistuslistat
5Henkilökunnan aikataulutetut tarkistuslistat: keittiöhygienia, myymälän avaus, siivouskierrokset, turvallisuuskierrokset ja vuoronvaihdot.
Keittiöhygienia, päivittäin · Myymälän avaus · Siivouskierros
Tulokset
Tiedä, mitä korjata tällä viikolla, ei ensi kvartaalilla.
Pisteet laskettuina valmiiksi
NPS, tyytyväisyys ja helppous sekä kehitys viime kuusta. Ei taulukkolaskentaa.
Huono palaute minuutin sisällä
Määritä, mikä lasketaan tyytymättömäksi. Oikea esihenkilö saa vastauksen ja asiakkaan numeron.
Yksi lomake, monta paikkaa
Oma linkki jokaiselle pöydälle, toimipisteelle tai kampanjalle, joten tiedät, mistä kukin vastaus tuli.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 kieltä
Jokainen asiakas vastaa omalla kielellään.
Lisää kysymyksesi niillä kielillä, joita asiakkaasi puhuvat. Jokainen asiakas näkee lomakkeen puhelimensa kielellä ja voi vaihtaa kieltä yhdellä napautuksella. Kysymystesi ympärillä olevat painikkeet, vihjeet ja viestit on jo käännetty kaikille tämän sivun kielille, myös oikealta vasemmalle kirjoitettaville.
Intia
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Etelä-Aasia
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Lähi-itä
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Eurooppa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Afrikka
- Kiswahili
- አማርኛ
Itä- ja Kaakkois-Aasia
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Rehellinen alusta asti
Aitoa palautetta. Ei manipulointia.
Kyselyt ja arvostelut ovat arvokkaita vain, jos kukaan ei ole siistinyt niitä. AskBell on rakennettu niin, ettei kukaan voi.
Ei manipulointia
Vastaukset tallennetaan täsmälleen sellaisina kuin ihmiset ne antoivat. AskBellillä ei ole keinoa muokata niitä, ei yritykselle eikä omalle tiimillemme. Luet juuri sen, mitä asiakkaasi sanoivat.
Ei arvostelujen suodatusta
Google-arvostelun vaihe tarjotaan jokaiselle asiakkaalle, ei koskaan vain tyytyväisille, kuten Googlen säännöt edellyttävät. Ei ostettuja arvosteluja, ei palkintoja tähdistä.
Oikeat ihmiset, oikeat vastaukset
Jokaisessa lomakkeessa on roskapostitarkistus, ja kahdesti lähetetty vastaus lasketaan kerran. Botit ja toistuvat klikkaukset eivät paisuta lukujasi.
Yksikään vastaus ei katoa
Heikko yhteys? Vastaus odottaa puhelimessa ja lähtee itsestään. Kiireinen ilta? Jokainen vastaus jonotetaan, tallennetaan ja varmuuskopioidaan päivittäin.
Asiakkaidesi vastaukset pysyvät sinun
Ei koskaan myydä, ei koskaan lähetetä mainos- tai analytiikkayrityksille. Poista lomake, niin sen vastaukset häviävät 30 päivän kuluttua.
Lomakkeet eivät pysähdy
Enemmän vastauksia kuin pakettisi sallii? Lomake jatkaa keräämistä. Ylimääräiset vastaukset säilytetään turvassa ja näytetään, kun päivität paketin tai kuukausi vaihtuu.
Hinnat
Ilmainen, kunnes on kiirettä.
Jokaisessa paketissa on kaikki mallit, kaikki kielet, QR-julisteet ja CSV-vienti. Maksat useammista vastauksista kuukaudessa.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / kk
Aina ilmainen
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / kk
tai $50 vuodessa
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / kk
tai $120 vuodessa
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / kk
tai $350 vuodessa
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Myyjä: Thaja FZE LLC.
Ensimmäinen lomakkeesi on kahden minuutin päässä.
Valitse paketti, tulosta juliste ja kuule ensimmäiseltä asiakkaaltasi jo tänä iltana.