Formularios de opinión · encuestas · cuestionarios
Pregunta a tus clientes. Ten respuesta hoy.
Kits de opinión listos para restaurantes, tiendas, clínicas, colegios y cualquier tipo de negocio: las preguntas, un póster QR y un mensaje de WhatsApp, ya escritos. Tus clientes responden desde cualquier teléfono, en su propio idioma, sin instalar nada.
- Respuestas reales, nunca editadas
- Empieza gratis, sin tarjeta
- 50 idiomas
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Cómo funciona
Dos minutos de cero a tu primera respuesta.
01
Elige tu kit
Elige tu tipo de negocio. Las preguntas las escribe gente que hace encuestas para ganarse la vida, y puedes cambiar cualquier palabra.
RestauranteClínicaSalón y gimnasioColegio02
Ponlo donde está la gente
Imprime el póster QR para el mostrador o la mesa, envía el mensaje de WhatsApp o comparte el enlace. Cada mesa o sucursal puede tener el suyo.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Escucha y actúa
Las respuestas llegan en cuanto se envían. Un cliente descontento te llega en menos de un minuto, cuando aún puedes arreglarlo.
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2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
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Por qué AskBell
Opiniones que la gente cree, de un tercero.
Los clientes confían en una reseña de una plataforma externa como los inversores confían en una auditoría externa. Esa confianza es lo que compras, junto con las herramientas para actuar según lo que escuchas.
“Podemos recoger opiniones en nuestra propia app.”
La gente cree a un tercero
Las opiniones que recoges tú mismo se pueden editar, filtrar o borrar en silencio, y los clientes lo saben. AskBell es el tercero independiente, como una auditoría externa: nadie puede editar ni escoger una respuesta, a cada cliente se le pide una reseña de la misma manera y nuestra política de opiniones honestas es pública.
“Hay formularios gratis.”
Hecho para el mostrador, no para la oficina
Un formulario gratis te da un enlace. AskBell te da el póster QR para cada mesa o sucursal, un formulario que habla el idioma de tu cliente, un aviso en tu teléfono en menos de un minuto tras una respuesta descontenta, una tarea para devolverle la llamada y listas de control para el personal, también con poca señal.
“¿Por qué pagar?”
No pagas hasta que tengas mucho trabajo
Empieza gratis: 100 respuestas al mes, todas las plantillas e idiomas, pósteres QR y CSV. Pagas por más respuestas y por avisos y seguimientos, y eso cuesta menos que perder un cliente habitual al mes: un cliente descontento al que llamas esa misma tarde suele quedarse.
“¿Por qué no una de las grandes herramientas de encuestas?”
Hecho para una tienda, no para una oficina
Con precio para un solo local, en rupias o en tu moneda. Plantillas ya escritas para tu tipo de negocio, en 50 idiomas. Tu formulario nunca se detiene si superas tu plan, y las respuestas nunca se venden.
| AskBell | Tu propia app o web | Formularios gratis | Grandes herramientas | |
|---|---|---|---|---|
| Respuestas que nadie puede editar ni escoger | Sí | No | Algunos | Algunos |
| Peticiones de reseña iguales para cada cliente | Sí | Lo construyes tú | No | Algunos |
| Pósteres QR para cada mesa, local o sucursal | Sí | Lo construyes tú | No | Algunos |
| El formulario en el idioma de tu cliente (50) | Sí | Lo construyes tú | Algunos | Algunos |
| Aviso al teléfono en menos de un minuto tras una mala respuesta | Sí | Lo construyes tú | No | Algunos |
| Tareas de seguimiento y listas para el personal | Sí | Lo construyes tú | No | No |
| Funciona con poca señal, sin perder respuestas | Sí | Lo construyes tú | No | No |
| Gratis para empezar, precio para un local | Sí | No | Sí | No |
Comparación general entre tipos de herramientas, no de ningún producto concreto; consulta las páginas de cada herramienta para ver qué hace.
16 kits · 95 plantillas
Ya escrito para tu tipo de negocio.
Personal
7Confirmaciones de asistencia, votaciones, cuestionarios, deseos de boda y opiniones para autónomos y profesores particulares.
Asistencia a evento · Votación para decidir en grupo · Asistencia a boda
Restaurante y café
7Valoraciones con QR en la mesa, opiniones en sala y a domicilio, catas y agradecimientos al personal.
Valoración rápida QR en mesa · Opinión en sala (completa) · Opinión de envío y para llevar
Comercio y tiendas
6Valoraciones con QR en el mostrador, encuestas poscompra, peticiones de productos, alta de fidelización y devoluciones.
Valoración QR en mostrador · Encuesta poscompra · «¿Qué deberíamos tener?»
Salón, spa y gimnasio
6Opiniones de la visita, valoración de estilistas y entrenadores, clases, renovaciones y nuevos socios.
Opinión de la visita al salón · Valoración de estilista o entrenador · Visita al spa y bienestar
Eventos y comunidades
7Inscripción, opiniones de asistentes y sesiones, votaciones en directo, voluntarios, patrocinadores y expositores.
Inscripción a evento · Opinión de asistentes · Valoración de ponente y sesión
Experiencia de cliente
7NPS, CSAT, esfuerzo del cliente, bajas, bienvenida y ventas ganadas/perdidas.
NPS (relación) · NPS tras una compra o visita · CSAT tras soporte
Clínica, laboratorio y farmacia
5Experiencia del paciente, tiempo de espera, toma de muestras, servicio de farmacia y registro. Sin preguntas de diagnóstico.
Experiencia en la consulta · Control de tiempo de espera · Toma de muestras
Hotel y alojamiento
5Encuesta de salida, control durante la estancia, servicio de habitaciones, preferencias previas y banquetes.
Encuesta de salida · Control rápido en estancia · Room service
Colegio, universidad y academia
6Opiniones de familias, evaluación de cursos y docentes, reuniones de padres, consultas de admisión y antiguos alumnos.
Opinión de las familias · Evaluación del curso · Opinión sobre docente
RR. HH. y trabajo
7eNPS, pulso semanal, incorporación, entrevistas de salida, formación, buzón de sugerencias y comedor.
NPS de empleados (eNPS) · Pulso semanal · Seguimiento de incorporación (30/60/90)
Producto y web
6Opiniones sobre la web, informes de errores, peticiones de funciones, beta, precios y pruebas de concepto.
Opinión sobre la web · Informe de error · Petición de función
Franquicias y cadenas
5Una encuesta para todos los locales, auditorías de tienda, cliente misterioso, satisfacción de franquiciados, listas de apertura.
La misma encuesta en cada local · Lista de auditoría de tienda · Cliente misterioso
Campo e investigación
5Encuestas de hogares y beneficiarios, estudios de mercado, notoriedad de marca y censo de clientes.
Encuesta de hogares · Encuesta a beneficiarios (ONG) · Estudio de mercado
Comunidad de vecinos
5Votaciones de vecinos, opiniones sobre mantenimiento, votos en junta general, instalaciones y seguridad.
Votación vecinal · Opinión de mantenimiento · Voto en junta
Servicios
6Taller de coches, visitas a obra, visitas a sucursal, conductores, servicios a domicilio y viajes.
Taller de coche o moto · Visita a obra inmobiliaria · Visita a sucursal bancaria
Listas de control
5Listas de control programadas para el personal: higiene de cocina, apertura de tienda, rondas de limpieza, revisiones de seguridad y cambios de turno.
Higiene de cocina, diaria · Apertura de tienda · Ronda de limpieza
Resultados
Sabe qué arreglar esta semana, no el próximo trimestre.
Puntuaciones calculadas por ti
NPS, satisfacción y facilidad, con la tendencia desde el mes pasado. Sin hojas de cálculo.
Malas opiniones, en un minuto
Decide qué cuenta como descontento. El encargado adecuado recibe la respuesta y el número del cliente.
Un formulario, muchos lugares
Un enlace por mesa, sucursal o campaña, para saber de dónde viene cada respuesta.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 idiomas
Cada cliente responde en su propio idioma.
Añade tus preguntas en los idiomas que hablan tus clientes. Cada cliente ve el formulario en el idioma de su teléfono y puede cambiarlo con un toque. Los botones, indicaciones y mensajes que rodean tus preguntas ya están traducidos a todos los idiomas de aquí, incluidos los que se escriben de derecha a izquierda.
India
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Sur de Asia
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Oriente Medio
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Europa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
África
- Kiswahili
- አማርኛ
Asia oriental y sudoriental
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Honesto por diseño
Opiniones reales. Sin manipulación.
Las encuestas y reseñas solo valen algo si nadie las ha retocado. AskBell está hecho para que nadie pueda.
Sin manipulación
Las respuestas se guardan tal como las dio la gente. AskBell no tiene forma de editar ninguna, ni para el negocio ni para nuestro propio equipo. Lo que lees es lo que dijeron tus clientes.
Sin filtrar reseñas
El paso de reseña en Google se ofrece a todos los clientes, nunca solo a los contentos, como piden las normas de Google. Sin reseñas compradas ni premios por estrellas.
Gente real, respuestas reales
Cada formulario tiene un control antispam, y un envío repetido cuenta una sola vez. Los bots y los clics repetidos no inflan tus números.
Ninguna respuesta se pierde
¿Poca señal? La respuesta espera en el teléfono y se envía sola. ¿Noche de mucho trabajo? Cada respuesta se pone en cola, se guarda y se copia a diario.
Las respuestas de tus clientes son tuyas
Nunca se venden ni se envían a empresas de publicidad o de analítica. Borra un formulario y sus respuestas desaparecen a los 30 días.
Los formularios no paran
¿Más trabajo del que cubre tu plan? Tu formulario sigue recogiendo. Las respuestas extra se guardan a salvo y se muestran cuando mejoras el plan o cambia el mes.
Planes
Gratis hasta que tengas mucho trabajo.
Todos los planes incluyen todas las plantillas, todos los idiomas, pósteres QR y exportación a CSV. Pagas por más respuestas al mes.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / mes
Gratis para siempre
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / mes
o $50 al año
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / mes
o $120 al año
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / mes
o $350 al año
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Vendido por Thaja FZE LLC.
Tu primer formulario está a dos minutos.
Elige un kit, imprime el póster y escucha a tu primer cliente esta misma noche.