Обратна връзка · анкети · викторини
Питайте клиентите си. Чуйте ги още днес.
Готови комплекти за обратна връзка за ресторанти, магазини, клиники, училища и всеки вид бизнес: въпросите, QR плакат и WhatsApp съобщение, вече написани. Клиентите отговарят от всеки телефон, на своя език, без да инсталират нищо.
- Истински отговори, никога редактирани
- Безплатно, без карта
- 50 езика
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Как работи
Две минути от нищо до първия отговор.
01
Изберете комплект
Изберете вида на бизнеса си. Въпросите са написани от хора, които правят анкети професионално, и можете да промените всяка дума.
РесторантКлиникаСалон и фитнесУчилище02
Сложете го там, където са хората
Отпечатайте QR плаката за щанда или масата, изпратете WhatsApp съобщението или споделете линка. Всяка маса или клон може да има свой.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Чуйте и действайте
Отговорите пристигат веднага. Недоволен клиент стига до вас до минута, докато още можете да оправите нещата.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Защо AskBell
Обратна връзка, на която хората вярват, от трета страна.
Клиентите вярват на отзив от външна платформа така, както инвеститорите вярват на външен одит. Именно това доверие купувате, заедно с инструментите да действате според чутото.
“Можем да събираме обратна връзка в собственото си приложение.”
Хората вярват на трета страна
Обратната връзка, която събирате сами, може да се редактира, филтрира или тихо изтрива, и клиентите го знаят. AskBell е независимата трета страна, като външен одит: никой не може да редактира или подбира отговори, всеки клиент е помолен за отзив по един и същ начин, а политиката ни за честна обратна връзка е публична.
“Има безплатни формуляри.”
Създадено за щанда, не за бюрото
Безплатният формуляр ви дава линк. AskBell ви дава QR плакат за всяка маса или клон, формуляр на езика на клиента, известие на телефона до минута след недоволен отговор, задача да се обадите обратно и чеклисти за персонала, и при слаб сигнал.
“Защо изобщо да плащам?”
Не плащате, докато нямате много работа
Започнете безплатно: 100 отговора на месец, всички шаблони и езици, QR плакати и CSV. Плащате за повече отговори и за известия и последващи действия, а това струва по-малко от един изгубен редовен клиент на месец: недоволен клиент, на когото сте се обадили същата вечер, обикновено остава.
“Защо не някой от големите инструменти за анкети?”
Създадено за магазин, не за офис
С цени за един обект, в рупии или във вашата валута. Шаблони, вече написани за вашия вид бизнес, на 50 езика. Формулярът ви никога не спира, когато надхвърлите плана си, а отговорите никога не се продават.
| AskBell | Вашето приложение или сайт | Безплатни формуляри | Големи инструменти | |
|---|---|---|---|---|
| Отговори, които никой не може да редактира или подбира | Да | Не | Някои | Някои |
| Еднаква молба за отзив към всеки клиент | Да | Правите го сами | Не | Някои |
| QR плакати за всяка маса, обект или клон | Да | Правите го сами | Не | Някои |
| Формулярът на езика на клиента (50) | Да | Правите го сами | Някои | Някои |
| Известие на телефона до минута след недоволен отговор | Да | Правите го сами | Не | Някои |
| Задачи за обаждане и чеклисти за персонала | Да | Правите го сами | Не | Не |
| Работи при слаб сигнал, без загубени отговори | Да | Правите го сами | Не | Не |
| Безплатен старт, цени за един обект | Да | Не | Да | Не |
Общо сравнение на видове инструменти, не на конкретен продукт; проверете страниците на самия инструмент какво прави.
16 комплекта · 95 шаблона
Вече написано за вашия вид бизнес.
Лични
7Покани, гласувания, викторини, пожелания за сватба и обратна връзка за фрийлансъри и учители.
Покана за събитие · Групово гласуване · Покана за сватба
Ресторант и кафе
7QR оценки на масата, отзиви за посещение и доставка, дегустации и благодарности към персонала.
Бърза QR оценка на масата · Отзив за посещение (пълен) · Отзив за доставка и храна за вкъщи
Търговия и магазини
6QR оценки на касата, анкети след покупка, заявки за стоки, програма за лоялност и връщания.
QR оценка на касата · Анкета след покупка · „Какво да предлагаме?“
Салон, спа и фитнес
6Отзиви за посещение, оценки на стилисти и треньори, класове, подновявания и нови членове.
Отзив за салона · Оценка на стилист или треньор · Посещение в спа и уелнес
Събития и общности
7Регистрация, отзиви от участници и за сесии, гласувания на живо, доброволци, спонсори и изложители.
Регистрация за събитие · Отзив от участници · Оценка на лектор и сесия
Клиентско преживяване
7NPS, CSAT, усилие на клиента, откази, въвеждане и спечелени/загубени сделки.
NPS (отношения) · NPS след покупка или посещение · CSAT след поддръжка
Клиника, лаборатория и аптека
5Преживяване на пациента, време за чакане, вземане на проби, обслужване в аптеката и регистрация. Без въпроси за диагнози.
Преживяване на пациента · Проверка на чакането · Вземане на проби
Хотел и къща за гости
5Анкета при напускане, проверка по време на престоя, рум сървис, предпочитания преди пристигане и банкети.
Анкета при напускане · Бърза проверка при престой · Рум сървис
Училище, колеж и подготовка
6Отзиви от родители, оценка на курсове и учители, родителски срещи, запитвания за прием и випускници.
Отзиви от родители · Оценка на курс · Отзив за учител
HR и работно място
7eNPS, седмичен пулс, въвеждане, изходни интервюта, обучения, кутия за предложения и столова.
NPS на служителите (eNPS) · Седмичен пулс · Проверка на нов служител (30/60/90)
Продукт и сайт
6Отзиви за сайта, доклади за грешки, заявки за функции, бета, ценови и концептуални тестове.
Отзив за сайта · Доклад за грешка · Заявка за функция
Франчайз и вериги
5Една анкета за всеки обект, одити на магазини, тайни клиенти, удовлетвореност на франчайзополучатели, чеклисти за откриване.
Една анкета за всеки обект · Чеклист за одит на магазин · Таен клиент
Терен и проучвания
5Анкети на домакинства и бенефициенти, пазарни проучвания, разпознаваемост на марката и преброяване на клиенти.
Анкета на домакинства · Анкета за бенефициенти (НПО) · Пазарно проучване
Етажна собственост
5Гласувания на живущите, отзиви за поддръжката, гласувания на общото събрание, общи площи и охрана.
Гласуване на живущите · Отзив за поддръжката · Гласуване на ОС
Услуги
6Автосервиз, огледи на обекти, посещения в клон, шофьори, домашни услуги и пътувания.
Сервиз за кола или мотор · Оглед на имот · Посещение в банков клон
Чеклисти
5Чеклисти за персонала по график: хигиена в кухнята, отваряне на магазина, почистване, обходи за безопасност и предаване на смяна.
Хигиена в кухнята, ежедневно · Отваряне на магазина · Обход за почистване
Резултати
Знайте какво да оправите тази седмица, не следващото тримесечие.
Оценките, изчислени за вас
NPS, удовлетвореност и лекота, с тенденцията от миналия месец. Без таблици.
Лош отзив, до минута
Задайте какво се счита за недоволство. Правилният мениджър получава отговора и номера на клиента.
Един формуляр, много места
Линк за всяка маса, клон или кампания, така че знаете откъде е дошъл всеки отговор.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 езика
Всеки клиент отговаря на своя език.
Добавете въпросите си на езиците, които говорят клиентите ви. Всеки клиент вижда формуляра на езика на телефона си и може да го смени с едно докосване. Бутоните, подсказките и съобщенията около въпросите ви вече са преведени на всички езици тук, включително тези, които се пишат отдясно наляво.
Индия
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Южна Азия
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Близкия изток
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Европа
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Африка
- Kiswahili
- አማርኛ
Източна и Югоизточна Азия
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Честно по замисъл
Истинска обратна връзка. Без манипулации.
Анкетите и отзивите имат стойност само ако никой не ги е „подредил“. AskBell е създаден така, че никой да не може.
Без манипулации
Отговорите се пазят точно както хората са ги дали. AskBell няма начин да ги редактира, нито за бизнеса, нито за нашия екип. Това, което четете, е казаното от клиентите ви.
Без подбор на отзиви
Стъпката за отзив в Google се предлага на всеки клиент, никога само на доволните, както изискват правилата на Google. Без купени отзиви, без награди за звезди.
Истински хора, истински отговори
Всеки формуляр има проверка за спам, а изпратеното два пъти се брои веднъж. Ботове и повторни кликове не надуват числата ви.
Нито един отговор не се губи
Слаб сигнал? Отговорът чака в телефона и се изпраща сам. Натоварена вечер? Всеки отговор се нарежда, запазва и архивира всеки ден.
Отговорите на клиентите ви остават ваши
Никога не се продават, никога не се изпращат на рекламни или аналитични компании. Изтрийте формуляр и отговорите му изчезват след 30 дни.
Формулярите не спират
Повече работа, отколкото позволява планът? Формулярът продължава да събира. Допълнителните отговори се пазят и се показват, когато надградите или започне нов месец.
Планове
Безплатно, докато не се разраснете.
Всеки план включва всички шаблони, всички езици, QR плакати и експорт в CSV. Плащате за повече отговори на месец.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / месец
Безплатно завинаги
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / месец
или $50 годишно
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / месец
или $120 годишно
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / месец
или $350 годишно
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Продава се от Thaja FZE LLC.
Първият ви формуляр е на две минути.
Изберете комплект, отпечатайте плаката и чуйте първия си клиент още тази вечер.