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Voto con QR alla cassa
Un QR alla cassa: un voto, un commento facoltativo, fatto.
Le domande
- 01Your experience todayvalutazione
- 02Anything we could do better?commento
- 03What went wrong?scelta multipla
- 04May the store manager call you?sì / no
- 05Your namerisposta breve
- 06Your phone numbertelefono
- 07Your email, for a written replyemail
Le domande compaiono solo a chi riguardano: a chi dà un voto basso si chiede cosa è andato storto.
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Sondaggio post-acquistoQualche giorno dopo l’acquisto: prodotto, consegna e se ricomprerebbero.«Cosa dovremmo vendere?»I clienti chiedono prodotti che non hai ancora e dicono ogni quanto li comprerebbero.Iscrizione fedeltàRaccogli nome, telefono e compleanno per le offerte, con un consenso chiaro.Motivo del resoPerché gli articoli tornano indietro, così puoi sistemare taglie, descrizioni o qualità.Voto al commessoValuta chi ti ha aiutato; l’id del dipendente arriva dal QR sul suo badge.