Geri bildirim formları · anketler · testler
Müşterilerinize sorun. Yanıtı bugün alın.
Restoranlar, mağazalar, klinikler, okullar ve her türden işletme için hazır geri bildirim kitleri: sorular, QR afişi ve WhatsApp mesajı zaten yazılı. Müşteriler her telefondan, kendi dillerinde, hiçbir şey yüklemeden yanıtlar.
- Gerçek yanıtlar, asla düzenlenmez
- Ücretsiz başlayın, kart gerekmez
- 50 dil
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Nasıl çalışır
Sıfırdan ilk yanıta iki dakika.
01
Kitinizi seçin
İşletme türünüzü seçin. Sorular, işi anket yapmak olan kişiler tarafından yazıldı ve her kelimeyi değiştirebilirsiniz.
RestoranKlinikSalon ve sporOkul02
İnsanların olduğu yere koyun
QR afişini tezgâh veya masa için yazdırın, WhatsApp mesajını gönderin ya da bağlantıyı paylaşın. Her masa veya şubenin kendine ait olabilir.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Yanıtı alın, harekete geçin
Yanıtlar geldikçe ulaşır. Memnun olmayan bir müşteri bir dakika içinde size ulaşır, hâlâ düzeltebilecekken.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Neden AskBell
İnsanların inandığı geri bildirim, üçüncü taraftan.
Müşteriler dış bir platformdaki yoruma, yatırımcıların bağımsız denetime güvendiği gibi güvenir. Satın aldığınız şey bu güven ve duyduklarınıza göre harekete geçmenizi sağlayan araçlardır.
“Geri bildirimi kendi uygulamamızda toplayabiliriz.”
İnsanlar üçüncü tarafa inanır
Kendi topladığınız geri bildirim düzenlenebilir, filtrelenebilir ya da sessizce silinebilir ve müşteriler bunu bilir. AskBell, bağımsız bir denetim gibi tarafsız üçüncü taraftır: hiç kimse bir yanıtı düzenleyemez veya seçip ayıklayamaz, her müşteriden aynı şekilde yorum istenir ve dürüst geri bildirim politikamız herkese açıktır.
“Ücretsiz form araçları var.”
Masa başı için değil, tezgâh için
Ücretsiz bir form size bir bağlantı verir. AskBell ise her masa veya şube için QR afişi, müşterinizin dilini konuşan bir form, memnuniyetsiz bir yanıttan sonraki bir dakika içinde telefonunuza uyarı, müşteriyi geri aramak için bir görev ve personel kontrol listeleri verir; zayıf sinyalde bile.
“Neden para ödeyelim ki?”
Yoğunlaşana kadar ödemezsiniz
Ücretsiz başlayın: ayda 100 yanıt, tüm şablonlar ve diller, QR afişleri ve CSV. Daha fazla yanıt, uyarılar ve takipler için ödersiniz; bu da ayda kaybedilen tek bir müdavimden daha ucuzdur: aynı akşam geri aranan memnuniyetsiz müşteri genellikle kalır.
“Neden büyük anket araçlarından biri değil?”
Ofis için değil, dükkân için
Tek bir şube için fiyatlandırılmış, rupi veya kendi para biriminizle. İşletme türünüz için zaten yazılmış şablonlar, 50 dilde. Planınızı aştığınızda formunuz asla durmaz ve yanıtlar asla satılmaz.
| AskBell | Kendi uygulamanız veya siteniz | Ücretsiz form araçları | Büyük anket araçları | |
|---|---|---|---|---|
| Kimsenin düzenleyemediği veya ayıklayamadığı yanıtlar | Evet | Hayır | Bazıları | Bazıları |
| Her müşteriye aynı yorum isteği | Evet | Siz kurarsınız | Hayır | Bazıları |
| Her masa, şube veya bayi için QR afişi | Evet | Siz kurarsınız | Hayır | Bazıları |
| Müşterinizin dilinde form (50) | Evet | Siz kurarsınız | Bazıları | Bazıları |
| Memnuniyetsiz yanıttan sonra bir dakikada telefona uyarı | Evet | Siz kurarsınız | Hayır | Bazıları |
| Takip görevleri ve personel kontrol listeleri | Evet | Siz kurarsınız | Hayır | Hayır |
| Zayıf sinyalde de çalışır, yanıt kaybolmaz | Evet | Siz kurarsınız | Hayır | Hayır |
| Ücretsiz başlangıç, tek şubeye göre fiyat | Evet | Hayır | Evet | Hayır |
Herhangi bir ürünün değil, araç türlerinin genel bir karşılaştırması; bir aracın ne yaptığını kendi sayfalarından kontrol edin.
16 kit · 95 şablon
İşletme türünüz için zaten yazıldı.
Kişisel
7Katılım yanıtları, oylamalar, testler, düğün dilekleri ve serbest çalışanlar ile özel öğretmenler için geri bildirim.
Etkinlik LCV · Grup kararı oylaması · Düğün LCV
Restoran ve kafe
7Masada QR ile puanlama, salon ve paket servis geri bildirimi, tadımlar ve personele teşekkür.
Masada QR ile hızlı puan · Salon geri bildirimi (tam) · Paket servis ve gel-al geri bildirimi
Perakende ve mağazalar
6Tezgâhta QR ile puanlama, satın alma sonrası anketler, ürün istekleri, sadakat kaydı ve iadeler.
Tezgâhta QR puanı · Satın alma sonrası anket · "Hangi ürünleri getirelim?"
Salon, spa ve spor
6Ziyaret geri bildirimi, kuaför ve eğitmen puanları, dersler, yenilemeler ve yeni üyeler.
Salon ziyareti geri bildirimi · Kuaför veya eğitmen puanı · Spa ve sağlıklı yaşam ziyareti
Etkinlikler ve topluluklar
7Kayıt, katılımcı ve oturum geri bildirimi, canlı oylamalar, gönüllüler, sponsorlar ve stant sahipleri.
Etkinlik kaydı · Katılımcı geri bildirimi · Konuşmacı ve oturum puanı
Müşteri deneyimi
7NPS, CSAT, müşteri eforu, iptaller, ilk kullanım ve kazanma/kaybetme.
NPS (ilişki) · Satın alma veya ziyaret sonrası NPS · Destek sonrası CSAT
Klinik, laboratuvar ve eczane
5Hasta deneyimi, bekleme süresi, numune alma, eczane hizmeti ve kayıt. Tanı sorusu yok.
Hasta ziyaret deneyimi · Bekleme süresi kontrolü · Laboratuvar numune alma
Otel ve pansiyon
5Çıkış anketi, konaklama sırasında kontrol, oda servisi, varış öncesi tercihler ve ziyafetler.
Çıkış anketi · Konaklama içi hızlı kontrol · Oda servisi
Okul, üniversite ve dershane
6Veli geri bildirimi, ders ve öğretmen değerlendirmesi, veli toplantısı, kayıt soruları ve mezunlar.
Veli geri bildirimi · Ders değerlendirmesi · Öğretmen geri bildirimi
İK ve iş yeri
7eNPS, haftalık nabız, işe alışma, çıkış görüşmeleri, eğitim, öneri kutusu ve yemekhane.
Çalışan NPS'i (eNPS) · Haftalık nabız · Yeni çalışan kontrolü (30/60/90)
Ürün ve web sitesi
6Web sitesi geri bildirimi, hata raporları, özellik istekleri, beta, fiyatlandırma ve konsept testleri.
Web sitesi geri bildirimi · Hata raporu · Özellik isteği
Franchise ve zincirler
5Tüm şubeler için tek anket, mağaza denetimleri, gizli müşteri, franchise alan memnuniyeti, açılış kontrol listeleri.
Her şubede aynı anket · Mağaza denetim listesi · Gizli müşteri
Saha ve araştırma
5Hane ve faydalanıcı anketleri, pazar araştırması, marka bilinirliği ve müşteri sayımı.
Hane anketi · Faydalanıcı anketi (STK) · Pazar araştırması
Site yönetimi / sakinler
5Sakin oylamaları, bakım geri bildirimi, genel kurul oylamaları, tesisler ve güvenlik.
Sakin oylaması · Bakım geri bildirimi · Genel kurul oylaması
Hizmetler
6Araç servisi, proje ziyaretleri, şube ziyaretleri, şoförler, ev hizmetleri ve seyahat.
Araba veya motosiklet servisi · Gayrimenkul proje ziyareti · Banka veya finans şubesi ziyareti
Kontrol listeleri
5Programlı personel kontrol listeleri: mutfak hijyeni, mağaza açılışı, temizlik turları, güvenlik turları ve vardiya devri.
Mutfak hijyeni, günlük · Mağaza açılışı · Temizlik turu
Sonuçlar
Neyi düzelteceğinizi gelecek çeyrekte değil, bu hafta bilin.
Puanlar sizin için hesaplanır
NPS, memnuniyet ve kolaylık, geçen aydan bu yana eğilimle birlikte. Tablo gerekmez.
Kötü geri bildirim, bir dakikada
Neyin memnuniyetsizlik sayılacağını belirleyin. Doğru yönetici yanıtı ve müşterinin numarasını alır.
Tek form, birçok yer
Her masa, şube veya kampanya için bir bağlantı; böylece her yanıtın nereden geldiğini bilirsiniz.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
50 dil
Her müşteri kendi dilinde yanıtlar.
Sorularınızı müşterilerinizin konuştuğu dillerde ekleyin. Her müşteri formu telefonunun dilinde görür ve tek dokunuşla değiştirebilir. Sorularınızın etrafındaki düğmeler, ipuçları ve mesajlar, sağdan sola yazılanlar dahil buradaki her dile zaten çevrilmiştir.
Hindistan
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Güney Asya
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Orta Doğu
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Avrupa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Afrika
- Kiswahili
- አማርኛ
Doğu ve Güneydoğu Asya
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Tasarımından dürüst
Gerçek geri bildirim. Manipülasyon yok.
Anketler ve yorumlar ancak kimse onları düzeltip toparlamadıysa bir değer taşır. AskBell kimsenin bunu yapamayacağı şekilde tasarlandı.
Manipülasyon yok
Yanıtlar, insanların verdiği haliyle saklanır. AskBell'in bir yanıtı düzenleme yolu yoktur; ne işletme için ne de kendi ekibimiz için. Okuduğunuz şey, müşterilerinizin söylediğidir.
Yorum seçiciliği yok
Google yorum adımı, Google kurallarının istediği gibi yalnızca memnun olanlara değil, her müşteriye sunulur. Satın alınmış yorum yok, yıldız için ödül yok.
Gerçek insanlar, gerçek yanıtlar
Her formda spam kontrolü vardır ve iki kez gönderilen yanıt bir kez sayılır. Botlar ve tekrar tıklamalar rakamlarınızı şişirmez.
Hiçbir yanıt kaybolmaz
Sinyal zayıf mı? Yanıt telefonda bekler ve kendiliğinden gönderilir. Yoğun bir akşam mı? Her yanıt sıraya alınır, kaydedilir ve her gün yedeklenir.
Müşterilerinizin yanıtları sizin kalır
Asla satılmaz, asla reklam veya analiz şirketlerine gönderilmez. Bir formu silin, yanıtları 30 gün sonra yok olur.
Formlar asla durmaz
Planınızdan daha mı yoğunsunuz? Formunuz toplamaya devam eder. Fazla yanıtlar güvenle saklanır ve planı yükselttiğinizde ya da ay döndüğünde gösterilir.
Planlar
Yoğunlaşana kadar ücretsiz.
Her planda tüm şablonlar, tüm diller, QR afişleri ve CSV dışa aktarma vardır. Ayda daha fazla yanıt için ödersiniz.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / ay
Sonsuza dek ücretsiz
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / ay
veya yılda $50
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / ay
veya yılda $120
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / ay
veya yılda $350
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Satıcı: Thaja FZE LLC.
İlk formunuz iki dakika uzakta.
Bir kit seçin, afişi yazdırın ve ilk müşterinizden bu akşam haber alın.