Formularze opinii · ankiety · quizy
Zapytaj swoich klientów. Odpowiedzi jeszcze dziś.
Gotowe zestawy do zbierania opinii dla restauracji, sklepów, przychodni, szkół i każdej innej firmy: pytania, plakat z kodem QR i wiadomość WhatsApp są już napisane. Klienci odpowiadają na dowolnym telefonie, we własnym języku, bez instalowania czegokolwiek.
- Prawdziwe odpowiedzi, nigdy nie edytowane
- Start za darmo, bez karty
- Języki: 50
How was your meal today?
What did you love?
Made with AskBell
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Jak to działa
Dwie minuty od zera do pierwszej odpowiedzi.
01
Wybierz zestaw
Wybierz rodzaj swojej firmy. Pytania napisali ludzie, którzy zawodowo prowadzą ankiety, a każde słowo możesz zmienić.
RestauracjaPrzychodniaSalon i siłowniaSzkoła02
Umieść go tam, gdzie są ludzie
Wydrukuj plakat z kodem QR na ladę lub stolik, wyślij wiadomość WhatsApp albo udostępnij link. Każdy stolik czy oddział może mieć własny.
Thanks for visiting Dosa Corner! Tell us how we did — it takes 30 seconds:askbell.app/f/dosa-corner7:42 pm ✓✓03
Słuchaj i działaj
Odpowiedzi przychodzą na bieżąco. Niezadowolony klient dotrze do Ciebie w ciągu minuty, gdy jeszcze możesz to naprawić.
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Dlaczego AskBell
Opinie, którym ludzie wierzą, od niezależnej strony.
Klienci ufają opinii z zewnętrznej platformy tak, jak inwestorzy ufają zewnętrznemu audytowi. Za to zaufanie płacisz, a do tego za narzędzia, by działać na podstawie tego, co usłyszysz.
“Możemy zbierać opinie we własnej aplikacji.”
Ludzie wierzą niezależnej stronie
Opinie zbierane samodzielnie można edytować, filtrować albo po cichu usuwać – i klienci o tym wiedzą. AskBell to niezależna strona, jak zewnętrzny audyt: nikt nie może edytować ani wybierać odpowiedzi, każdy klient jest proszony o opinię w ten sam sposób, a nasza polityka uczciwych opinii jest publiczna.
“Są przecież darmowe formularze.”
Stworzony na ladę, nie na biurko
Darmowy formularz daje Ci link. AskBell daje plakat z kodem QR dla każdego stolika czy oddziału, formularz w języku klienta, powiadomienie na telefon w ciągu minuty od niezadowolonej odpowiedzi, zadanie, by oddzwonić, i listy kontrolne dla personelu – również przy słabym zasięgu.
“Po co w ogóle płacić?”
Nie musisz, dopóki ruch nie wzrośnie
Zacznij za darmo: 100 odpowiedzi miesięcznie, wszystkie szablony i języki, plakaty z kodem QR i CSV. Płacisz za więcej odpowiedzi oraz za powiadomienia i działania następcze, a to kosztuje mniej niż jeden utracony stały klient miesięcznie: niezadowolony klient, do którego oddzwonisz tego samego wieczoru, zwykle zostaje.
“Dlaczego nie jedno z dużych narzędzi do ankiet?”
Stworzony dla sklepu, nie dla biura
Cena na jeden punkt, w rupiach lub Twojej walucie. Szablony już napisane dla Twojego rodzaju firmy, w 50 językach. Formularz nigdy się nie zatrzymuje, gdy przekroczysz plan, a odpowiedzi nigdy nie są sprzedawane.
| AskBell | Własna aplikacja lub strona | Darmowe kreatory formularzy | Duże narzędzia do ankiet | |
|---|---|---|---|---|
| Odpowiedzi, których nikt nie edytuje ani nie wybiera | Tak | Nie | Niektóre | Niektóre |
| Prośba o opinię taka sama dla każdego klienta | Tak | Musisz to zbudować | Nie | Niektóre |
| Plakaty z kodem QR dla każdego stolika, punktu lub oddziału | Tak | Musisz to zbudować | Nie | Niektóre |
| Formularz w języku Twojego klienta (50) | Tak | Musisz to zbudować | Niektóre | Niektóre |
| Powiadomienie na telefon w ciągu minuty od niezadowolonej odpowiedzi | Tak | Musisz to zbudować | Nie | Niektóre |
| Zadania do wykonania i listy kontrolne dla personelu | Tak | Musisz to zbudować | Nie | Nie |
| Działa przy słabym zasięgu, żadna odpowiedź nie ginie | Tak | Musisz to zbudować | Nie | Nie |
| Start za darmo, cena na jeden punkt | Tak | Nie | Tak | Nie |
Ogólne porównanie rodzajów narzędzi, a nie konkretnego produktu; sprawdź na stronach danego narzędzia, co potrafi.
Zestawy: 16 · szablony: 95
Już napisane dla Twojego rodzaju firmy.
Osobiste
7Potwierdzenia obecności, głosowania, quizy, życzenia ślubne i opinie dla freelancerów i korepetytorów.
Zapisy na wydarzenie · Wspólna decyzja · Udział w weselu
Restauracja i kawiarnia
7Oceny z kodu QR na stoliku, opinie o posiłku na miejscu i dostawie, degustacje i pochwały dla obsługi.
Szybka ocena z QR na stoliku · Opinia o wizycie (pełna) · Opinia o dostawie i na wynos
Handel i sklepy
6Oceny z kodu QR przy kasie, ankiety po zakupie, prośby o towar, zapisy do programu lojalnościowego i zwroty.
Ocena z QR przy kasie · Ankieta po zakupie · „Co mamy mieć w ofercie?”
Salon, spa i siłownia
6Opinie po wizycie, oceny stylistów i trenerów, zajęcia, odnowienia karnetów i nowi członkowie.
Opinia o wizycie w salonie · Ocena stylisty lub trenera · Wizyta w spa i wellness
Wydarzenia i społeczności
7Rejestracja, opinie uczestników i o sesjach, głosowania na żywo, wolontariusze, sponsorzy i wystawcy.
Rejestracja na wydarzenie · Opinie uczestników · Ocena prelegenta i sesji
Doświadczenia klientów
7NPS, CSAT, wysiłek klienta, rezygnacje, wdrożenie i analiza wygranych/przegranych.
NPS (relacyjny) · NPS po zakupie lub wizycie · CSAT po kontakcie z pomocą
Przychodnia, lab. i apteka
5Doświadczenia pacjentów, czas oczekiwania, pobieranie próbek, obsługa w aptece i rejestracja. Bez pytań o diagnozę.
Wrażenia z wizyty pacjenta · Czas oczekiwania · Pobranie próbek
Hotel i kwatery
5Ankieta przy wymeldowaniu, kontrola w trakcie pobytu, room service, preferencje przed przyjazdem i bankiety.
Ankieta po pobycie · Szybka kontrola w pobycie · Room service
Szkoła, uczelnia i korepetycje
6Opinie rodziców, ocena kursów i nauczycieli, wywiadówki, zapytania o przyjęcie i absolwenci.
Opinie rodziców · Ocena kursu · Opinia o nauczycielu
HR i miejsce pracy
7eNPS, cotygodniowy puls, wdrożenie, rozmowy końcowe, szkolenia, skrzynka pomysłów i stołówka.
NPS pracowników (eNPS) · Cotygodniowy puls · Nowy pracownik (30/60/90)
Produkt i strona WWW
6Opinie o stronie, zgłoszenia błędów, prośby o funkcje, beta, testy cen i koncepcji.
Opinia o stronie · Zgłoszenie błędu · Prośba o funkcję
Franczyzy i sieci
5Jedna ankieta dla każdego punktu, audyty sklepów, tajemniczy klient, zadowolenie franczyzobiorców, listy kontrolne otwarcia.
Ta sama ankieta w każdym punkcie · Lista audytu sklepu · Tajemniczy klient
Teren i badania
5Ankiety gospodarstw domowych i beneficjentów, badania rynku, znajomość marki i spis klientów.
Ankieta gospodarstw · Ankieta beneficjentów (NGO) · Badanie rynku
Wspólnota mieszkaniowa
5Głosowania mieszkańców, opinie o utrzymaniu, głosowania na zebraniu, obiekty i ochrona.
Ankieta mieszkańców · Opinia o utrzymaniu · Głosowanie zebrania
Usługi
6Serwis samochodowy, wizyty na budowie, wizyty w oddziale, kierowcy, usługi domowe i podróże.
Serwis auta lub motocykla · Wizyta na inwestycji · Wizyta w oddziale banku
Listy kontrolne
5Listy kontrolne dla personelu według harmonogramu: higiena kuchni, otwarcie sklepu, obchody sprzątania, kontrole BHP i przekazanie zmiany.
Higiena kuchni, codziennie · Otwarcie sklepu · Obchód sprzątania
Wyniki
Wiesz, co poprawić w tym tygodniu, a nie w przyszłym kwartale.
Wskaźniki obliczone za Ciebie
NPS, zadowolenie i łatwość, z trendem od zeszłego miesiąca. Bez arkusza kalkulacyjnego.
Zła opinia w ciągu minuty
Ustal, co oznacza niezadowolenie. Właściwy kierownik dostaje odpowiedź i numer klienta.
Jeden formularz, wiele miejsc
Osobny link dla stolika, oddziału lub kampanii, więc wiesz, skąd przyszła każda odpowiedź.
Net Promoter Score
62
▲ 12 since last month
- Promoters
- 68%
- Passives
- 26%
- Detractors
- 6%
Said most
Low rating · Table 7
Dosa Corner · just now
2 of 5. “Food came cold and we waited 25 minutes.”
Wants a call back · +91 98•••• ••210
Języki: 50
Każdy klient odpowiada we własnym języku.
Dodaj pytania w językach, którymi mówią Twoi klienci. Każdy klient widzi formularz w języku swojego telefonu i może go zmienić jednym dotknięciem. Przyciski, podpowiedzi i komunikaty wokół Twoich pytań są już przetłumaczone na wszystkie języki tutaj, także te pisane od prawej do lewej.
Indie
- English
- हिन्दी
- తెలుగు
- தமிழ்
- বাংলা
- मराठी
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- ଓଡ଼ିଆ
Azja Południowa
- नेपाली
- සිංහල
- اردو
Bliski Wschód
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
Europa
- Español
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Nederlands
- Polski
- Română
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- Български
- Hrvatski
Afryka
- Kiswahili
- አማርኛ
Azja Wschodnia i Południowo-Wschodnia
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語
- 한국어
- Tiếng Việt
- ไทย
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Filipino
Uczciwość w założeniu
Prawdziwe opinie. Bez manipulacji.
Ankiety i opinie są coś warte tylko wtedy, gdy nikt ich nie „wygładził”. AskBell jest zbudowany tak, by nikt nie mógł tego zrobić.
Bez manipulacji
Odpowiedzi są zapisywane dokładnie tak, jak je podano. AskBell nie ma możliwości ich edytowania – ani dla firmy, ani dla naszego zespołu. Czytasz dokładnie to, co powiedzieli Twoi klienci.
Bez selekcji opinii
Krok z opinią w Google jest proponowany każdemu klientowi, nie tylko zadowolonym, zgodnie z zasadami Google. Żadnych kupionych opinii, żadnych nagród za gwiazdki.
Prawdziwi ludzie, prawdziwe odpowiedzi
Każdy formularz ma ochronę przed spamem, a odpowiedź wysłana dwa razy liczy się raz. Boty i powtórne kliknięcia nie zawyżają Twoich wyników.
Żadna odpowiedź nie ginie
Słaby zasięg? Odpowiedź czeka w telefonie i wysyła się sama. Ruchliwy wieczór? Każda odpowiedź trafia do kolejki, jest zapisywana i codziennie archiwizowana.
Odpowiedzi Twoich klientów należą do Ciebie
Nigdy nie sprzedawane, nigdy nie przekazywane firmom reklamowym ani analitycznym. Usuń formularz, a jego odpowiedzi znikną po 30 dniach.
Formularze nie stają
Masz więcej ruchu, niż obejmuje plan? Formularz dalej zbiera odpowiedzi. Dodatkowe są bezpiecznie przechowywane i pokażą się po zmianie planu lub z nowym miesiącem.
Plany
Za darmo, dopóki ruch nie wzrośnie.
Każdy plan obejmuje wszystkie szablony, wszystkie języki, plakaty z kodem QR i eksport CSV. Płacisz za więcej odpowiedzi miesięcznie.
Free
For trying it, and for individuals.
$0 / miesiąc
Za darmo na zawsze
- Unlimited forms
- 100 responses a month
- All templates and languages
- Link, QR and posters
- CSV export
Solo
Freelancers, tutors and creators.
$5 / miesiąc
lub $50 rocznie
- Everything in Free
- 1,000 responses a month
- No AskBell badge
Business
Shops, restaurants, clinics and salons.
$12 / miesiąc
lub $120 rocznie
- Everything in Solo
- 5,000 responses a month
- Bad-feedback alerts
- NPS dashboards
- Team members free
Pro
Chains, agencies and HR teams.
$35 / miesiąc
lub $350 rocznie
- Everything in Business
- 25,000 responses a month
- Several outlets
- API, webhooks, Slack and Google Sheets
Prices include any applicable tax. Sprzedawca: Thaja FZE LLC.
Twój pierwszy formularz za dwie minuty.
Wybierz zestaw, wydrukuj plakat i usłysz pierwszego klienta jeszcze dziś wieczorem.